bankomatchik.ru

Здравствуйте.
Такая проблема с диспенсером на NCR 5877. На рабочем банкомате при тестировании диспенсера происходит 3 прогона тестов, на последнем третьем диспенсер вытаскивает купюру из кассеты и передает её наверх. У меня тестирование завершается после второго прогона, соответственно купюру, он даже не пытается вытащить. Получается, ошибка возникает на втором прогоне. Подскажите, пожалуйста, какой элемент диспенсера тестируется на втором прогоне, чтобы сузить круг поиска проблемы.

Вы лучше ошибку напишите и сразу все станет ясно. С чего вы взяли что у вас ошибка?

А лучше залезть под админом и скопировать файл девайс лог, а мы тут покумекаем и скажем что и где искать

central писал(а):С чего вы взяли что у вас ошибка

Ну как бы не "вытаскивает купюру из кассеты и передает её наверх..."

central писал(а):Вы лучше ошибку напишите

Что на экране (не говоря про статус-лист) ?

Ошибка, потому что тест диспансера завершается ошибкой Cash Handler - Fatal Error. Купюры в кассетах остаются. К третьему прогону банкомат даже не приступает, на втором уже отваливается.

Добавлено спустя 1 час 35 минут 15 секунд:
Device.log снял, даже расшифровал, только что же в этих кодах не разобраться.

Aleat, Параметры купюр у вас не выставлены. Поэтому и не слистывает.
Плюсом еще у вас были ошибки на шаттер и на TSEN3.

Спасибо. Правда по-моему, у меня сначала не слистывался, а потом я параметры сбрасывал. Я попробую по этим направлениям проверить.

23,12 12:25:47 отсутсвует режект кассета
12:27:15-16:34:20 замятие на датчике TSEN3
16:37:28-26.12.2014 12:02:44 не выставлена сингулярность купюр по умолчанию стоит 66-255.

Дорогие товарищи, СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!! Моя проблема решилась.
Да, данная проблема была из-за невыставленных параметров купюр. Все оказалось уж очень просто, а я подозревал все датчики по очереди. Спасибо очень помогли.
А через какую программу вот эти логи 00000000.xlsx получены? Очень уж удобно представлен результат перекодировки.

Aleat писал(а):А через какую программу вот эти логи 00000000.xlsx получены?

http://bankomatchik.ru/forums/2/441?start=40#p70976

Не забудьте отметить сообщение, которое имело ответ на ваш вопрос.

Два правильных ответа central и Bura. Большие им спасибо еще раз!!!