Diebold562+Интеллект, после отключения эл-ва "не загружается БД"

[tviktor]

Добрый ... всем!
Подскажите пожалуйста, я новичок. Проблема с 562, после отключения света перестала производится запись с камеры, сама камера рабочая. Банкомат находится в другом городе, хотелось бы узнать как можно больше информации.

[atm_service]

Виктор, уточните информацию для общества, какую систему видеонаблюдения используете. Тут народ со всего бывшего СНГ + другие страны. Поверьте, в каждой стране куча разных систем и производителей.

[tviktor]

Дело в том, что дали мне банкомат Dibold 562 в обслуживание я не знаю что там стоит, а находится он в другом городе. По расспросам понял, что онлайн с камеры видно,но видио на жесткий не пишет, сказали что какие то настройки сбились. Хотел бы узнать побольше информации, чтобы несколько раз не ездить. Какая программа там может стоять, какая причина может быть и возможно ли онлайн посмотреть какая там программа и настройки?

[tviktor]

Выяснил что используется программа интелект.

[Mitaj]

В настройках проверь букву диска на который должно писаться видео.

[tviktor]

Читал что запись происходит по какому либо событию. Как интелект видит событие? По концивикам понятно, слышал ставиться какой-то файл,который определяет, что карточка вставлена и включает запись.
Может у кого есть инструкция по установки и настройки интелекта на диболд.

[Fedorovmg]

Концевики тут не причем. События "выдает" ПО оборудования. Банкомат сам "говорит" что сейчас пишем.
А в конце выдает - Стоп! Снято! Всем спасибо!
Ну или по движению.

[Andrey_Fish]

tviktor Интелект видит событие через специальный объект -Банкомат,это своего рода дырка через которую использую протокол можно заставить Интелект выполнять определенные действия:начать запись,остановить запись и т.п..Как вы будете Интелект заставлять выполнять действия дело стороннего софта.(сам Интелект о банкомате ничего не знает). Допустим ,вставили карту,произошло событие которое инициализировало отправку команды Интелекту,тот начал запись.Забрали карту-алгоритм аналогичный.В принципе можно самому написать такую прокладку,главное использовать команды по протоколу Интелекта.
Но в то же время Интелект видит свою камеру и может писать(как заметил предыдущий участник) по движению.Нужно в настройках камеры поставить писать по тревогам.

[tviktor]

Был сегодня на банкомате, ситуация следующая. При загрузки программы выходит сообщение "не загружается БД" на этом останавливается. Кто нибудь сталкивался с такой проблемой?

[Maestro]

Накрылась база данных, а то есть файл Intellect.mdb. Путь С:\Intellect\Data\

Нужно подложить туда новый рабочий файл Intellect.mdb
Где взять узнайте у ТП.)
Ошибка часто случается, чтобы долго не париться копируйте этот файл пока интеллект работает куда нибудь на диск D например, чтобы при ошибке потом просто подкинуть его.

[tviktor]

Да такое предложение было. Дело в том, что папки DATA нету и файл с таким расширением тоже нету. Я даже проверял на исправном банкомате там тоже этого нету.

[Maestro]

Как нету? какая версия Intellect? Последняя по-моему 4.7.6 А что там есть тогда?
В папке Intellect по порядку: Bmp, Data, Drivers, Help и т.д

[tviktor]

Версию не посмотрел. Как Вы и говорите,такие папки есть только data нету, файл с расширением sec видел, там по идеи должен и mdb, но есть какой то dbi. Говорили мне еще, что он не видит какую то базу на SQL. В нете нашел что при инстоляции- "Файлы базы данных АТМ-Интеллект 4.8.5 устанавливаются в каталог SQL-сервера по умолчанию.". Так что я даже не знаю что делать.

[Maestro]

Увы 4.8.5 не встречал. Узнавайте у программистов банка или в ТП или кто устанавливал программу. То что закривел файл Intellect.mdb это факт. Напишите потом как всё решилось.

Попробуй посмотреть здесь C:\Program Files\Microsoft SQL Server\имя сервера\MSSQL\DATA путь как пример, у тебя должно быть что то похожее.

[sdmlcom]

почти полностью уверен:

Запускаем C:\intellect\tools\tweaki.exe. Это утилита для работы Интеллекта.

Выбираем «Select Intellect database». Прописываем путь к базе данных.

Жмем OK, выбираем новое имя компьютера (например, ATM666) и жмем Update. Через несколько секунд мы увидим «Update complete».

Можно нажимать OK и перезагружать ATM

это для версии 4.7.*, для последних как помню нужно выбрать "текущая база данных"

[tviktor]

А не подскажите ,зачем менять имя компьютера?
И можно ли его потом вернуть обратно?

[central]

tviktor, а если поиском выполнить файл Intellect.mdb?

[sdmlcom]

А не подскажите ,зачем менять имя компьютера? И можно ли его потом вернуть обратно?

менять имя не обязательно, достаточно выбрать существующее имя.

[tviktor]

Сегодня смотрел рабочий банкомат, версия интеллекта 4.8. В папках SQL сервера есть папка data там тоже есть файлы интеллекта. Утилиту tweaki.exe запускал, там вроде какие то есть настройки на SQL server.
Кто может объяснить, для чего нужны эти базы данных?

[Devon]

Сталкивался с этой проблемой, решалось заменой каталога Microsoft SQL Server в Program files.
Каталог брал с другого банкомата, или если есть образ диска, можешь вытащить оттуда.