bankomatchik.ru

Время от времени на банкомате пропадают кардридер и модуль приема наличных. На наружнем экране отображается сообщение "Ваша карта была неправильно вставлена, возьмите карту и вставьте снова" При чем в меню Device self test пункты IMCRW и RS232 Bunchnote acceptor отсутствуют напрочь. После энного количества перезагрузок, танцев с бубном, банкомат все же запускается нормально и работает некоторое время. Меняли уже все что можно кроме шлейфов, и самого модуля приема, шлейфы тестером позванивали они нормальные. Сервис-флешки нет, только хардкорр.

Сброс nv-ram на sspa-плате делали?

Или замену SSPA делали?

Теперь подробней, что за SSPA-плата и где она находится? Тапками не кидайтесь, просто раньше таких замудреных проблем не было, точнее была эта, но появлялась не часто. Поэтому не заморачивались особо.

SSPA плата находится в системнике, воткнута в материнскую плату. Ее ни с чем не перепутаешь, такая батарейка здоровенная к ней припаяна. Там есть дип-свичи, рядом расписано какой дип свитч за что отвечает. Нужно при выключенном системнике отжать 3 или 4 свитч(не помню точно, там рядом написано), затем, включить системник. При успешном сбросе NVRAM должна появиться соответствующая надпись. Затем, выключаем системник и возвращаем все в исходное положение. Еще я бы рекомендовал прогнать жесткий диск на ошибки chkdisk, галочки на исправление должны стоять.

Насколько мне известно sdc (sspa) плата отвечает только за работу принтеров, хотя один шлейф от маленькой платки куда подключается кардридер через сом-порт, к ней все же идет, но приемник же только к материнке подключается, через сом-порт и усб. Во всяком случае утром попробую, если ошибка опять возникнет

Ну вообще то плата отвечает за всю шину SDS!!!!!
У тебя последовательно все устройства на этой шине висят и только картридер идет через ком порт, но в то же время и он контачит с этой платой!!
Если ты

freemazoid писал(а):Тапками не кидайтесь, просто раньше таких замудреных проблем не было,

А начинаешь спорить, ты сначало попробуй!!

с утра проблемы не было, подождем появления. При переустановке ПО плата не сбрасывается?

Мозги сбрасываются свичами, ПО это одно, железо это другое

JamesDouglas писал(а): Нужно при выключенном системнике отжать 3 или 4

Какой именно, 3 или 4 отвечает за сброс nv-ram, и после сброса необходимо ли производить какие либо настройки?

За сброс отвечает 3 свич, но мне всегда говорили что нужно и 3 и 8 включать, а остальные отключать, только не забудь запомнить как было до сброса ))

а зачем 8 то? На плате четко написано сброс НВРАМ 3 штырь, остальные можно даже не трогать

Добавлено спустя 6 минут 52 секунды:

Bura писал(а):пропадают BNA и IMCRW

А картридер то на каком ком порту сидит?

На 6676 аналогично - после замены жесткого диска после переустановки Теллми 7 отсутвуют купюроприемник и картридер. После повторной переустановки купюроприемник появился, картридера так и нет. Из АТМ Деска все на ура тестируется. Сбрасывать пробовал, толку нет. Может еще есть какое то решение?

Hius

Hius писал(а):после замены жесткого диска

Ищите в настройках проблему, может конфликт com- портов?

Можете попробовать на свой страх и риск, но мне с BNA у сбера это помогало.
Удалите в ветке реестра все компорты, которые есть HKLM\Software\NCR\AptraSelfServiceSupport\Properties\SerialAvoid\
При перезагрузке он заново их опросит и все должно появиться.

central писал(а):Можете попробовать на свой страх и риск, но мне с BNA у сбера это помогало.
Удалите в ветке реестра все компорты, которые есть HKLM\Software\NCR\AptraSelfServiceSupport\Properties\SerialAvoid\
При перезагрузке он заново их опросит и все должно появиться.

Спасибо большое, помогло!
Если бы не этот рецепт не знаю что делал бы)