Страница 1 из 2

Не работает тумблер Supervisor/Normal на ИТТ 522.18

Добавлено: 06 авг 2014, 18:54
pirat2013
На ИТТ 522.18 не работает тумблер Supervisor/Normal, сам провод от кнопки до платы клемников прозвонил (он там на 31 и 32 месте), но на этом месте нет 5 Вольт, плату P16/R16 пробовал менять не помогает. Ребята что посоветуете еще посмотреть?

Re: Не работает тумблер Supervisor/Normal на ИТТ 522.18

Добавлено: 06 авг 2014, 23:30
terminalist
А ИПТ работает под управлением ЕГПО TellME ?
Если да, то проверьте в настройках параметр "Реакция на поворот ключа".
Если реакция отключена, то при переключении тумблера ничего происходить не будет, хотя он и "живой".

Re: Не работает тумблер Supervisor/Normal на ИТТ 522.18

Добавлено: 07 авг 2014, 06:39
sanekwolf
Было один раз, что ИПТ (ITT 522.18) на тумблер супервизора не реагировал, отходил широкий разъем (обычно он серого цвета) кабеля, который идет от платы клемников к плате PСI системного блока.
Также, на NCR 5887, под управлением ЕГПО TellME был случай, когда АТМ не реагировал на нажатие переключателя "нормал - супервизор", в диагностике (ATMdesk) всё работало, вопрос решился после ковыряния с ПО специалистов банка.
Точно не уверен, есть ли возможность в твоем случае проверить работу аппаратной части с помощью диагностических программ, например, ATMCheck. И если в диагностике тумблер работает - значит нужно смотреть ПО.

Re: Не работает тумблер Supervisor/Normal на ИТТ 522.18

Добавлено: 07 авг 2014, 07:44
anton-4444
sanekwolf писал(а):отходил широкий разъем (обычно он серого цвета) кабеля, который идет от платы клемников к плате PСI системного блока.
Внутри серого разъема есть сопротивление 1 кОм как-то перепаивал :-)

Re: Не работает тумблер Supervisor/Normal на ИТТ 522.18

Добавлено: 07 авг 2014, 21:10
pirat2013
Все началось, когда ИТТ был перевезен с одного места на другое., дДело не в ЕГПО:, проверял сегодня на других ИТТ места, куда заходят два провода от тумблера к плате клемников, на всех есть 5 Вольт, на моем нет., еЕсли там нет 5 Вольт, что дальше смотреть? Разъем смотрел широкий от платы до платы клемников, в диспетчере устройств плата определяется.

Re: Не работает тумблер Supervisor/Normal на ИТТ 522.18

Добавлено: 08 авг 2014, 02:41
Norman_krsk
Может это пригодится?

Re: Не работает тумблер Supervisor/Normal на ИТТ 522.18

Добавлено: 16 авг 2014, 07:21
anton-4444
pirat2013 писал(а):еЕсли там нет 5 Вольт, что дальше смотреть?
оОткрыть серый разъем, посмотреть резистор!

Re: Не работает тумблер Supervisor/Normal на ИТТ 522.18

Добавлено: 19 авг 2014, 04:41
m5006
Может все таки не правильно установлен параметр платы индикации в ЕГПО? Если ИПТ старого образца, то P16, если нового, то siuscsio

Re: Не работает тумблер Supervisor/Normal на ИТТ 522.18

Добавлено: 30 авг 2014, 02:13
pirat2013
Добрый день! Аnton-4444 у Вас такое было? В общем программисты переустановили ПО, все равно проблема осталась, нет 5 Вольт на 31 и 32 месте в плате клемников, именно в 31 и 32 места заходят два провода от тумблера.

Re: Не работает тумблер Supervisor/Normal на ИТТ 522.18

Добавлено: 08 сен 2014, 21:01
denis159
Была у меня недавно похожая бодяга на СКС 552. Меняли ЕГПО, плату P16R16, системник целиком и т.п. Все началось после установки сигнализации центром мониторинга...Все дело оказалось в плохом контакте разъема Molex идущего от БП (там разветвитель с 1-го молекса на два). Заменил на новый - всё заработало. Всё было банально просто в моем случае - есть там программа идущая с дровами на моксу - там показывается статус ключа. Стал шевелить и смотреть статус - понял что дело в разъеме. Когда системник выдвигался - иногда появлялся контакт - и тумблер работал, когда задвигал обратно - 100% уже не работал.

Re: Не работает тумблер Supervisor/Normal на ИТТ 522.18

Добавлено: 10 сен 2014, 05:21
pirat2013
Не совсем понятно, Денис если не трудно зарисуй где эти Molex находятся

Re: Не работает тумблер Supervisor/Normal на ИТТ 522.18

Добавлено: 10 сен 2014, 07:00
Error
denis159
есть там программа идущая с дровами на моксу - там показывается статус ключа. Стал шевелить и смотреть статус - понял что дело в разъеме.
Программа для платы индикации p8por16 называется TerminalTools, стоит по умолчанию в образе терминала ( если конечно образ залит правильный). Она позволяет протестировать плату, переключатель супервизора и герконы кабинетов. Упомянутая плата мокса - это расширитель сом портов!

Re: Не работает тумблер Supervisor/Normal на ИТТ 522.18

Добавлено: 10 сен 2014, 10:27
Demon777
Тоже было такое (и осталось) на 2-х СКС и 2-х Дискавери, заказывал специалиста с БСС, не помог, решил вопрос (хотя и в нарушение инструкций) восстановлением в реестре параметра operlgn (кто помнит раньше на 2.81 был 123) с присвоением хаотичного набора цифр, то есть ИТ заходим в режим оператора с клавиатуры, инкассация с сервисной карты

Re: Не работает тумблер Supervisor/Normal на ИТТ 522.18

Добавлено: 10 сен 2014, 16:47
Error
Demon777 на Дискавери такой же контроллер стоит p8por16 или на них usb контроллер mtv-42?

Re: Не работает тумблер Supervisor/Normal на ИТТ 522.18

Добавлено: 10 сен 2014, 16:53
pirat2013
В общем все перепроверил, ничего не нашел, на пустом 27 месте на плате клемников есть 5 вольт, я оттуда кинул перемычку на 31 место (т.е дал временно 5 Вольт на 31 место), потом снял перемычку, тумблер заработал, после перезагрузок все работает, после долгого отключения света опять перестал работать.

P.S.Когда стояла временная перемычка, которая давала 5 Вольт, при переключении тумблера, то загоралась, то гасла подсветка.

Re: Не работает тумблер Supervisor/Normal на ИТТ 522.18

Добавлено: 11 сен 2014, 00:38
denis159
Сегодня ремонтировал 522-ой, там всё-таки по другому сделано нежели в 552. Точнее нет выходящего провода с Molex разЪемом из системника :???:

Re: Не работает тумблер Supervisor/Normal на ИТТ 522.18

Добавлено: 11 сен 2014, 03:56
pirat2013
Ребята выручайте)) В итоге менялась плата P16/R16, прозвонил каждый проводок на наличие обрыва и КЗ, идущий от платы P16/R16 к плате клемников, сам тумблер рабочий (замыкает и размыкает), проводка вся целая, ПО переустановлено неоднократно.

P.S. На данный момент работает с перемычкой от 27 места на 31 платы клемников (всегда в режиме обслуживания т.к. 5 Вольт постоянно), при временной подаче 5 Вольт переключается в режимы, но хватает буквально мин на 10. Еще одна особенность- проблемы с сигнализацией там,и если подергать выдвинутый верхний кабинет иногда попискивает (звук касания по тач скрину), загорается диод контроллера тач скрина.

Re: Не работает тумблер Supervisor/Normal на ИТТ 522.18

Добавлено: 11 сен 2014, 06:34
m5006
Пин Имя адрес назначения
27 +5V А32: плата питания
28 GND А32: плата питания
31 GND SA1: Супервизор
32 IN1 SA1: Супервизор
33 GND CSF4: Геркон двери нижнего кабинета
34 IN2 CSF4: Геркон двери нижнего кабинета
35 GND CSF2: Геркон двери верхнего кабинета
36 IN3 CSF2: Геркон двери верхнего кабинета
37 GND CSF3: Геркон двери сейфа
38 IN4 CSF3: Геркон двери сейфа

Для таких плат имеется утилита Development Toolkit (пуск программы, P16R16...), обычно устанавливается вместе дровами, с помощью него можно проверить, работает ли вообще супервизор. Еще есть утилита TerminalToolsWork. С ним я не работал, вроде бы тоже для данной платы.
Во вложении распиновка DB-37M и ТерминалТоолсВорк

Re: Не работает тумблер Supervisor/Normal на ИТТ 522.18

Добавлено: 22 окт 2014, 05:00
pirat2013
До сих пор решения не найдено, стоит перемычка, которая дает 5В постоянно.

Re: Не работает тумблер Supervisor/Normal на ИТТ 522.18

Добавлено: 24 окт 2014, 02:26
m5006
Блок 5V попробуйте менять или проверить (сняв с другого устройства).