NCR 6622 чековый принтер не протаскивает бумагу

[lajatron]

Ситуация такая. На банкомате 6622 выскакивала ошибка чекового принтера с m-status 16 (замятие). Когда я приходил на место, замятия не было, и все работало. На всякий случай протер оптопары - не помогло. Но сегодня, наконец-то, удалось обнаружить проблему. Не крутится валик в печатающей головке. Запускаю тест по зеленой кнопке. Ремень, выталкивающий чек наружу, крутится, а шестеренки на печатающей головке стоят. В чем может быть проблема? И почему то работает, то нет?

[Dan]

lajatron, не пробовал ослабить натяжку ремня?

[central]

У вас крутит транспорт, значит, принтер думает, что замятие в транспорте. Открутите 4 датчика и почистите их. Затем тест - не менее 50 чеков, если чек будет проскальзывать, то необходимо увеличить натяжение ремня.

[serzh_terentev]

Я выключил полностью банкомат. Выдернул все провода из принтера, подождал немного, чтоб принтер полностью обесточился, включил, и - о чудо! все работает без перебоев.

[DrKruger]

о чудо! все работает без перебоев.

Как-то не верю в чудеса последнее время
Ситуация больше соответствует тому, что у меня в подписи
Рекомендую в момент прибытия на банкомат посмотреть состояние датчиков. В моей практике больше всего проблем было с датчиком открытия механизма прижима. Приходилось выезжать несколько раз, пока не поймал неисправность.

[ddd_d]

Бумага термослоем внутрь?
Было, глючили принтеры на 66хх, пока не выяснилось, что они не переваривают бумагу термослоем наружу.

[bIBAH]

Была такая же проблема - тоже чек не протаскивался на 6622, датчики чистил. Сброс ошибок не помогал, только перезагрузка банкомата, но ненадолго. Вызвал сервис-инженера, он колдовал над принтером, в итоге заменил его целиком.

[central]

Я выключил полностью банкомат. Выдернул все провода из принтера, подождал немного, чтоб принтер полностью обесточился, включил, и - о чудо! все работает без перебоев.

Через пару недель отпишитесь, как Вам помогла перезагрузка. Посмеемся тоже.

[serzh_terentev]

Увы, смеяться не придется. Я это делал где-то месяца три-четыре назад, и до сих пор работает, как часы.

А до этого приходилось не раз ошибки скидывать и ленты пробовать из другого комплекта.

[Dan]

serzh_terentev Ну тогда и в следующий раз при таких симптомах так же чините

[lajatron]

Термослой правильный, внутренний. Съездил, ещё раз почистил датчики. И ватной палочкой (особенно нижние), и салфеткой, и воздухом сжатым дунул. Посмотрим, как дальше будет работать. Кстати, банкомат можно не перезагружать. Выдергивания проводов достаточно. Правда, помогал ненадолго мне такой способ.

А как делается изменение натяжения ремня? И все-таки - ослабить или натянуть надо?

[duffman]

lajatron Чтобы чеки не застревали,нужно транспортный ремень натягивать.
Снимаете принтер полностью: Вынуть бумагу,под ней открутить 2 больших винта,слева от принтера открутить маленький винт(если смотреть на морду банкомата).Снять принтер.
В передней части есть два винта покрашенные красной краской.Ими и регулируете натяжение ремня.

[khayol]

Привет!
а принтере от ЭН СИ АР банкоматов NCR6626 есть сброс контролера ?

[Dan]

khayol
"press the reset button (SW1) to reboot the printer"

[ssnino]

Похоже что датчики около ремня запачкались.Мне помогает балон с воздухом.

[nc63]

lajatron Не морочтесь,Он просто не видет подмотки бумаги..Снимай шаг .двигатель,там Опто-Датчик,чисть-сам так "поподал"!

[shuroopp]

У меня сейчас на одном такая беда - протаскивает чек до середины, а дальше в холостую крутит. В итоге получается что для клиента торчит 2-3 мм бумаги, за которую нужно ухватиться))
Датчики продуть и натянуть ремень ?

[Filimon]

Датчики продуть и натянуть ремень ?

Ага, если есть чем дуть. Датчики можно снять и почистить, а потом уже ремень смотреть.

[Sergey_terentyev]

Еще можно посмотреть белую пластину под ремнем.
Может появился заусенец за которые цыпляет.

[shuroopp]

Подтянул ремень и все заработало как надо. Только пару нюансов произошли - во первых нужно ровно с двух сторон натягивать штангу на которой держится ремень, а во вторых сильно болты не затягивать провернул с одной стороны и остался с шляпкой от винта)) благо сообразил - такая же штанга есть выше по принтеру с желтым пластиком посередине. Поменял их местами, подошло как нельзя лучше.
Еще раз убедился - "лучшее-враг хорошего"