Ошибка Too many notes are dispensed, Opteva 562
Ошибка Too many notes are dispensed, Opteva 562
Начала часто появляться ошибка Too many notes are dispensed на Opteva 562, и на 520-х. После нее, не всегда, но часто появляются разные ошибки диспенсера - Dispenser timeout, Jam, или что-то про Stacker Sensor. На процессинге при этом появляется информация о том, что в банкомате нет кассет (процессинг - Kompass). При этом, по приезду, ничего застрявшего, чаще всего, не обнаруживается и все тесты пролетают на ура. После тестирования банкомат нормально работает два-три дня, потом всё начинается заново.
Вопрос - что за хрень может твориться и что с этим всем делать?
Вопрос - что за хрень может твориться и что с этим всем делать?
Не издевайтесь над русским языком, пожалуйста! Ему и так несладко.
-
- Местный
- Сообщения: 181
- Зарегистрирован: 03 окт 2012, 05:41
- Авто: Daewoo
- Откуда: UA
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 2 раза
Re: Ошибка Too many notes are dispensed, Opteva 562
А под тестами что подразумевается? Dispense Test по одной купюре в диверт? Заходи в диагностику и лопать с каждого пикера по 20 и более листов тестовых денег. Смотри пикера, фидшафты, колеса, даблы ... Процесс анализа неоднократно описан в других темах форума.
- Zema
- Модератор РСБ
- Сообщения: 172
- Зарегистрирован: 19 июл 2010, 20:24
- Авто: vesta
- Откуда: Аттудава!=)
Re: Ошибка Too many notes are dispensed, Opteva 562
Похоже на плату... Что пишет в метрике?
И что значит " ничего застрявшего, чаще всего, не обнаруживается" ? Значит всё же что - то было?
И что значит " ничего застрявшего, чаще всего, не обнаруживается" ? Значит всё же что - то было?
Re: Ошибка Too many notes are dispensed, Opteva 562
atm_service, под тестами понимается следующее - приезжаю на банкомат и, прямо с боевыми кассетами, в которых настоящие деньги, фигачу Dispense test, и по 20, и по 50 листов - всё пролетает буквально со свистом. Смотрю и пикеры, и фидшафты, и всё прочее - ни одной заминки не возникает. Я потому и спрашиваю, что стандартными методами решения не нашёл.
Добавлено спустя 33 минуты:
Zema, в какой конкретно метрике? Чаще всего - это значит, что, когда я нахожу застрявшие купюры - мне всё понятно. Но когда я вижу банкомат с теми же самыми ошибками, но не вижу, из-за чего они возникают - вот тогда пишу на форуме .
Добавлено спустя 33 минуты:
Zema, в какой конкретно метрике? Чаще всего - это значит, что, когда я нахожу застрявшие купюры - мне всё понятно. Но когда я вижу банкомат с теми же самыми ошибками, но не вижу, из-за чего они возникают - вот тогда пишу на форуме .
Не издевайтесь над русским языком, пожалуйста! Ему и так несладко.
-
- Местный
- Сообщения: 181
- Зарегистрирован: 03 окт 2012, 05:41
- Авто: Daewoo
- Откуда: UA
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 2 раза
Re: Ошибка Too many notes are dispensed, Opteva 562
Что с температурным режимом и кассетами? На другом комплекте кассет та же ситуация?
Re: Ошибка Too many notes are dispensed, Opteva 562
На мой взгляд две причины - или новые купюры, или накрывается датчик на пикире. Я решал эту проблему заменой светодиода на пикере.
-
- Местный
- Сообщения: 181
- Зарегистрирован: 03 окт 2012, 05:41
- Авто: Daewoo
- Откуда: UA
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 2 раза
Re: Ошибка Too many notes are dispensed, Opteva 562
Если проблема с датчиками позиционирования фидшафта, появляется ошибка Feed Jam, и фидшафт будет крутиться при установке кассеты.
Re: Ошибка Too many notes are dispensed, Opteva 562
atm_service, банкомат межстенный, соответственно, морда на улице, там примерно от -2 до -8. Тушка греется, около +10 на стенках. Комплект кассет - один, идея попробовать с другими - хорошая, спасибо. Feed Jam, кстати, не появляется, с датчиками, по-моему, всё хорошо.
rem, купюры не новые, я проверял, такие, как и должны быть - в хорошем состоянии, но не новые.
rem, купюры не новые, я проверял, такие, как и должны быть - в хорошем состоянии, но не новые.
Не издевайтесь над русским языком, пожалуйста! Ему и так несладко.
-
- Местный
- Сообщения: 109
- Зарегистрирован: 08 янв 2011, 07:46
- Поблагодарили: 3 раза
-
- Местный
- Сообщения: 60
- Зарегистрирован: 28 апр 2012, 19:59
- Благодарил (а): 7 раз
- Поблагодарили: 2 раза
Re: Ошибка Too many notes are dispensed, Opteva 562
Недавно была такая проблема.
Дело оказалось в кассете (смотри, каких купюр в реджекте больше).
Дело оказалось в кассете (смотри, каких купюр в реджекте больше).
Re: Ошибка Too many notes are dispensed, Opteva 562
Хорошо, спасибо, попробуем сменить кассету, если не секрет, в чем именно в кассете может быть проблема? Визуально, вроде, все кассеты одинаковые, явных повреждений нигде нет.
Не издевайтесь над русским языком, пожалуйста! Ему и так несладко.
-
- Местный
- Сообщения: 60
- Зарегистрирован: 28 апр 2012, 19:59
- Благодарил (а): 7 раз
- Поблагодарили: 2 раза
Re: Ошибка Too many notes are dispensed, Opteva 562
Может, шторка надорвана, или внутри кассеты два толкателя поломались.
Re: Ошибка Too many notes are dispensed, Opteva 562
Это уже, видимо, оффтоп, но всё равно: шторка целая, а даже если и надорванная, что с того? Она же всё равно открывается одинаково при вставке кассеты в пик-модуль, зуб всё так же зацепляется за свой упор, сквозь шторку он не проходит. А что за "два толкателя"? Я там только один видел...
Не издевайтесь над русским языком, пожалуйста! Ему и так несладко.
-
- Местный
- Сообщения: 60
- Зарегистрирован: 28 апр 2012, 19:59
- Благодарил (а): 7 раз
- Поблагодарили: 2 раза
Re: Ошибка Too many notes are dispensed, Opteva 562
Сразу за шторкой две черные пластмасски.
Надорванная шторка, как ни странно, влияет. Х.з. почему.
Надорванная шторка, как ни странно, влияет. Х.з. почему.