Банкомат сообщает что кассеты пустые

[Linox]

Банкомат Win Nix Pro Cash1500xe. Когда в кассете остаётся меньше 50 купюр. Банкомат отправляет старус что кассета пустая. Как это исправить?

[sacdhzcadr]

Профилактика, если не поможет, можно подложить плотную картонку между кареткой и последней купюрой.

Это на одной кассете или на всех 4ёх ?

[chvap]

Linox
Картонку подкладывать,категорически не советую.Причем здесь профилактика,тоже не могу понять.
Вот,где устанавливается лимит "мало денег" :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\XFS\PHYSICAL_SERVICES\CDM30
MinimumItems=50
Также, в HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wincor Nixdorf\ProTopas\CurrentVersion\LYNXPAR\CASH_DISPENSER можно, вообще,рубануть посылку "мало денег" на хост.
SEND_CASSETTE_LOW_ALWAYS=0
ОДНАКО! Это все крайние меры.Попробуйте,сначала переговорить с процессингом.

[DcCtrl]

Хотелось-бы увидеть соответствующие записи из ccprot.log и *.jrn, возможно банкомат всё правильно шлёт, а хост некоректно определяет статус касет ?

[Linox]

А если сточки " SEND_CASSETTE_LOW_ALWAYS=0 " вообще нет?

[chvap]

Linox
Строку то,можно и руками добавить.
Я,так понимаю,диалога с процессингом не получилось?
Послушай уважаемого DcCtrl

ccprot.log и *.jrn

и выложи логи за "проблемный" день

[Linox]

ПЦ ещё обрабатывает мой запрос. Жду

[Linox]

Ответ ПЦ
Тип устройства PC 1500 DDC EMV (Agent), подключено по протоколу DDC. Для DDC не существует статуса кассеты "мало", только "ОК", "Error" и "Not Configured".
Так что буду менять значения в реестре.

[DcCtrl]

1. Выдержка из документа, где описаны статусы DDC-сообщений, в частности по диспенсеру, DID '?' :

A through H - type of bill
a through h - type of bill that is low or empty

2. Из того-же документа - DID 'D' : Cash supply low

В Вашем случае скорее всего ПЦ не может коректно проанализировать статус кассет, которые ему присылает банкомат.

P.S. Без показа сообщений, которые посылает банкомат - здесь анализировать нечего, увы.