bankomatchik.ru

Добрый день коллеги!
Слышал от специалистов Банком, что существуют патчи для версии Аптры 05.02. У меня на банкомате установлена Сборка 05.02.01 от СмартКард-Сервис.
Один из таких патчей решает проблему с ридером, когда банкомат падает в режим необслуживания по причине статуса ридера "LOCK". Существует такой патч?

Есть подозрение, что банкомат падает в ООС при занятом кардридере из-за настроек критических устройств в конфигурации TellMe, где у ридера стоит группа критичности = 1.
Патч Aptra 5.02.01, на сколько помню фиксит баг на банкоматах с купюроприёмниками.
А какой прок от банкомата при залоченном ридере? Он же всё-таки деньги давать должен, в ребут его, касатика, через Мониторниг посылайте, поднимится - будет как новенький.

Есть патч №1 по проблемам с картридером и БНА.
Есть патч №2 по проблеме использования кассеты №2 БНА.

А можно получить ссылку на патч №1 по проблемам с картридером и БНА?

Admiral
Вам требуется документация по фиксу или инсталлятор?

Реально достали остановки БНА и Ридеров на многих банкоматах.

Хорошо бы и то, и другое

Admiral писал(а):Хорошо бы и то, и другое

... и можно без хлеба (мульт)
С документацией пока не помогу...
При установке первого патча есть нюансы, чтобы долго не распространятся - просто дайте перегрузится устройству 2 раза и дать Аптре опомнится по времени до 15-20 минут.

Как раз по теме всплыла сегодня проблема, когда при заполнении одной кассеты в модуле приема наличных, банкомат падает в режим необслуживания и перестает принимать деньги. При этом вторая пустая кассета остается незадействованной. Патч №2 решает данную проблему?

А подскажите пожалуйста - патч в какой момент можно ставить - исключительно при полном обновлении Аптры до 05.02.01 после окончания установки, или же можно временно отключить автоматический старт TellMe и накатить этот патч уже на рабочем банкомате?

Версия аптры должна быть 05.02.01 - именно для этой версии были выпущены патчи.
Обновление можно накатывать при установленном ЕГПО, и даже при открытом операционном дне. В ошибку не выкинет.