Сбой в работе видерегистратора Трал32

[Admiral]

На банкомате NCR 6622 установлен видеорегистратор Трал32, тип соединения - LAN. Была поставлена задача - синхронизировать работу Трал32 с программным обеспечением TellMe. Для синхронизации у меня имеются две библиотеки (библиотеки «recctl» v.0.0.5 и «telneton» v.0.1 (в случае интеграции по LAN)), которые необходимо загрузить в Трал32. Скажу сразу, что ранее на 10 банкоматах была проделана данная процедура и никаких проблем не возникало. Однако, во время загрузки второй библиотеки telneton индикатор по питанию Трал32 стал непрерывно гореть зеленым. Состояние загрузки библиотеки остановилось на 100%, ждал 30 минут, но ничего не изменилось. Нажал "Отмена".
В итоге, библиотека не установилась, а Трал32 не работает. Пробовал выключать\включать Трал32, отсоединял сетевой кабель, менял провода, перезагружал банкомат, менял IP-адрес - ничего не помогает. Видимо, он завис.
Как сбросить состояние видеорегистратора?

[HellAnger]

Ну как бы http://www.tral.ru/ - есть он-лайн чат - отвечают быстро и вежливо.

[Admiral]

Спасибо, попытаю счастья в данном чате.

Добавлено спустя 25 минут 13 секунд:
Вопрос решен: оказывается, слетела прошивка с видеорегистратора. Это косяк программистов. Проблема иногда возникает, как раз после установки данных библиотек.
Решение: перепрошить в СМП Сервисе.

[HellAnger]

http://bankomatchik.ru/forums/54/2508 почитай - вдруг, сам исправишь.