Добрый день!
Помогите, пожалуйста, разобраться с проблемой. Банкоматы NCR(сразу несколько штук) стали активно отбраковывать купюры из всех кассет. При этом выдачи идут, но за неделю-две, реджект забивается полностью и работа останавливается. Обучение диспенсера провели, не помогло. Во время гарантийного тех.обслуживания заменили присоски, потестировали, всё замечательно работает. Загружаем банкомат, проходит несколько дней и снова наблюдаем активную отбраковку. Купюры в кассеты закладываются картинкой вверх.
Отбраковка купюр
Модератор: central
-
- Прохожий
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 07 май 2013, 02:11
-
- Специалист
- Сообщения: 272
- Зарегистрирован: 30 сен 2011, 15:25
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 15 раз
Re: Отбраковка купюр
Может, в кассу поступили не бывшие в обороте банкноты? С ними обычно начинаются проблемы.
- Dan
- Нач. отдела
- Сообщения: 2817
- Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
- Благодарил (а): 44 раза
- Поблагодарили: 96 раз
Re: Отбраковка купюр
Причин может быть несколько.На форуме это обсуждалось.Попробуйте воспользоваться поиском.
Какой тип банкомата?( Чтоб знать какой презентер, тип пик-модулей итд.)
Чтоб точно знать причину, нужно знать M-Status, M-Data.Вы можете их предоставить?
Какой тип банкомата?( Чтоб знать какой презентер, тип пик-модулей итд.)
Чтоб точно знать причину, нужно знать M-Status, M-Data.Вы можете их предоставить?
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
-
- Сбербанк
- Сообщения: 61
- Зарегистрирован: 20 дек 2011, 05:02
- Авто: Рено
- Откуда: Московская область
- Поблагодарили: 1 раз
Re: Отбраковка купюр
проверьте опорные колёса LVDT. Если на них сколы, протёрты дорожки, то параметры будут не корректными. Соответственно постоянный сброс.
Re: Отбраковка купюр
Похожая ситуация на 5870. Но в дополнении к этому часто глючил датчик подъемника (или как его есче назвать) поменяли.... Проблема вроде бы решилась.