Ошибка кодировщика, боковые кнопки не работают [РЕШЕНО]

[le0p0ld]

День добрый, коллеги. Помогите чем сможете))
На банкомате винкор 2000 вылезла ошибка кодировщика, выслали логи сц - ответ нужна замена клавы. При это не работают боковые клавиши тоже.
Купили клаву EPP , заменили а ситуация не поменялась. Только ошибка клавиатуры при инициализации другая стала вылазить (ошибку не запомнил).
Так же не работают боковый клавиши.
Прилагаю сапорт и дамп.
Спасибо большое.

[noritsu]

le0p0ld, по боковым клавишам - была такая проблема, оказалось, отошел шлейф, находиться над экраном (wincor не хе)

[vvn]

le0p0ld
21/07 130211 12:49:15.85 CSCWPIN CSC-ERROR PID:0000060C.000008CC Data:191
hCsc : 0x00000000 APIName : CscPinOpen
Spec : 0x00000000 CmdPara :
StClass: 0x0000000f ClassTxt: STCLASS_ERROR_EDM
StCode : 0x28008012 CodeTxt : EDM_FRM_EPP_LOCKED
StWarn : 0x00000000 WarnTxt :
RetCode: 0x00008000 OpenID :
ActCode: 0x0000007b ActTxt : Developer error
ErrCode: 0x00000000 ExeName : C:\WOSASSP\BIN\FWMAIN32.EXE
SrcLine: 994 SrcName : D:\Proj\CSC_W32\Source\pin\dll_base\pin.c

Произвести инициализацию, если не поможет попробовать разблокировать через K-DIAG.

[le0p0ld]

Если я не ошибаюсь инициализация происходит при загрузке ПО. или я не прав?
А как разблокировать через K-DIAG?

[vvn]

le0p0ld

Если я не ошибаюсь инициализация происходит при загрузке ПО. или я не прав?

При установке ПО и то можно отключить (если бы происходила при загрузке, каждый раз слетали бы ключи). Через SOP, или c:\protopas\tools\initepp.exe запустите в командной строке, даст подсказку с какими параметрами его нужно запустить для инициализации.

[le0p0ld]

Спасибо, как что-то получиться отпишусь.

[VMGX]

to vvn
При ошибке “0x28008012 CodeTxt : EDM_FRM_EPP_LOCKED”

разблокировать через K-DIAG не возможно! Необходимо менять епп.

to le0p0ld

Потому и не работают баковые клавиши (Softkey) меняйте ипп на новый.

[Neznayka]

+ Не работают боковые клавиши (софт кей) по причине ЕРР клавиатуры. Возможно неверны параметры в реестре или тип прошывы.

[le0p0ld]

Отписался сервисный центр, сказали что сломана новая присланная нам клавиатура Так что ждем замену.
Всем спасибо за помощь.