ПО для учета заявок, инвентаризации, учета ремонтов

Обсуждаем инструментарий, технологии, прочие рабочие моменты.
Semen
Новичок
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 30 окт 2010, 22:54
Благодарил (а): 2 раза

ПО для учета заявок, инвентаризации, учета ремонтов

Непрочитанное сообщение Semen »

Коллеги, привет!
Кто как решает вопросы учета сбоев, хода их решения, замену оборудования, учета конфигурации банкоматов?
Просто у меня уже наступил момент, когда Excel для этих нужд становится мало пригодным. Много железок, несколько сотрудников, кто-то забыл, кто-то забил :-) Не хочется пускать на самотек, а все держать в порядке.

Я пока изучаю этот момент.
В инете полно программ по инвентаризации комп. техники, периферии и расходникам по ним, но это коряво применимо к банкоматам :( В большинстве все заточено под системный блок. Например: glpi, spiceworks, Hardware Inspector ... все не то. На крайняк думаю начать свою разработку, но это время.

Для учета заявок думаю прикрутить какой-нить Service-Desk. Благо их много :)

В общем, кто чем пользуется по этой теме?
bigbag
Специалист
Сообщения: 245
Зарегистрирован: 08 июн 2010, 21:15
Откуда: Кемерово
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

ПО для учета заявок, инвентаризации, учета ремонтов

Непрочитанное сообщение bigbag »

php (python) + mysql (sqlite, postgresql) в любой удобной комбинации, пишется за 2 дня, сам реализовывал на python (django).

П.С. главное что бы все участники процесса учёта осозновали необходимость оного, ну или были бы рычаги воздействия на них, иначе тот же раздрай будет
Аватара пользователя
Slevin
Ведущий специалист
Сообщения: 537
Зарегистрирован: 09 окт 2010, 16:21
Поблагодарили: 21 раз

ПО для учета заявок, инвентаризации, учета ремонтов

Непрочитанное сообщение Slevin »

www.otrs.org OR microsoft access - туда легче будет прикрутить ваш excel
Semen
Новичок
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 30 окт 2010, 22:54
Благодарил (а): 2 раза

ПО для учета заявок, инвентаризации, учета ремонтов

Непрочитанное сообщение Semen »

спасибо за варианты. Буду делать сам
Закрыто