Банкомат является сложным техническим оборудованием, для работы с которым требуются определенные знания и навыки. Поэтому БАНКОМ на базе инженерной службы проводит персональное и коллективное обучение эксплуатации, инкассации и ремонту банкоматов NCR.
Программа и срок обучения согласовывается индивидуально в зависимости от уровня подготовки специалистов заказчика и области, требующей подготовки. Как правило, обучение включает практические занятия на банкоматах, и проводится на складе БАНКОМ в г. Москва. Обучение проводят квалифицированные сертифицированные NCR специалисты, имеющие солидный опыт в сфере ремонта и обслуживания банкоматов.
Итак в обучение входит:
Лекционный материал
Обзор модельного ряда банкоматов NCR.
Особенности офисных/уличных моделей.
Депозитные приставки, депозитные машины и ночных сейфов.
Назначение и расположение узлов и модулей в различных типах АТМ.
• Мониторы и их модификации
• Функциональные клавиши
• Шифрующая клавиатура пользователя
• Устройства чтения карт, разновидности, особенности
• Журнальный и чековый принтеры. Матричные и термические модификации Расходные материалы
• Модули приема банкнот. Принципы работы
• Диспенсеры. Принципы работы
• Кассеты для денежных купюр. Устройство кассет
• Сейфы и замки.
Особенности установки и транспортировки оборудования.
Правила взаимодействия с сервисной организацией
Практикум
• Включение/выключение банкоматов
• Перевод банкомата в режим “SUPERVISOR”
• Порядок заправки бумаги в чековые и журнальные принтеры
• Очистка тракта принтеров от застрявшей бумаги
• Извлечение карт из режект-кассеты ридера
• Извлечение застрявших карт из ридера
• Открытие замка с шифром. Установка нового кода
• Укладка банкнот в кассеты диспенсера
• Установка денежных кассет в диспенсер
• Удаление застрявших банкнот из тракта диспенсера.
И того на фсе профффсё 4:45:
Лекционный материал-2 часа
Практикум-2 часа
Тест-15 мин
Практический экзамен-30 мин