отвалился принтер чеков NCR 6622

Все, что связано с принтерами в банкоматах NCR

Модератор: central

tibag
Прохожий
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 21 ноя 2011, 17:59
Авто: ВАЗ 2110

отвалился принтер чеков NCR 6622

Непрочитанное сообщение tibag »

День добрый!

Вообщем получили новый 6622, проработал месяцы 2 и вдруг ни с того ни с сего, потерялся принтер чеков...
просто не видит его система и все... причем когда УСБ шнурок выдергиваешь а затем обратно вставляешь, слышен хоррактерный звук, свидетельствующий о том что система увидела, что-то подключеное...но нигде его нет(((( куда копать? (просьба описать варианты решения как можно подробнее, не так уж много у нас опыта))))

Заранее спасибо!
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: отвалился принтер чеков NCR 6622

Непрочитанное сообщение Dan »

Попробуй так: Выключи банкомат,отключи USB и питание принтера, включи банкомат,на пару минут( возможна и полная загрузка),затем выключи опять,подсоедени кабяля,включи.
Кабеля USB в HUB-е и в PC не меняли местами?
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
Аватара пользователя
central
Модератор
Модератор
Сообщения: 2087
Зарегистрирован: 20 дек 2010, 04:59
Авто: Майбах
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 90 раз

Re: отвалился принтер чеков NCR 6622

Непрочитанное сообщение central »

tibag, свичи на чековом принтере в правильном положении? должны быть все в сторону бумаги. А то у меня был случай, хз кто у сбера отщелкнул их в обратную сторону и все принтер не виделся в системе.
TROUBLE-SHOOTER
Ответить