bankomatchik.ru

При обновлении ПО ОС терминала с версии QA0008A4 до версии QA0010A1, после рестарта выдал такое сообщение "SYSTEM ERROR. CALL CUSTOMER SERVICE". Что можно сделать? Поможет ли если вернуть старую версию?

STiV писал(а):ПО терминала с версии QA0008A4 до версии QA0010A1

Ну я так понял не ПО, а ОС?
Насколько я знаю, в "полевых условиях" прошивку не понизить.
Кто-то на форуме вроде хвастался что знает "как".

Понизить можно, но только в рамках "одного поколения". То есть например Qxxx1xxx. А вот с QA0010A1 на QA0008A4 нельзя. ОС занимает в данном случае не 7 секторов, а 9.

С Инпаса рекомендовали скачать новую версию POS Loadera и попробовать им обновить ОС. Ничего не вышло. Рекомендуют отправить терминал в сервис. Смысла не вижу отправлять железо без гарантии

и че все заглохло?

Добрый день!
Уважаемые специалисты у меня точно такая же ошибка.
После того как обновил версию ОС до OS VER QD0020A0 на пос_терминале VeriFone Vx670 с помощью программы POS Loader4.0.1 пос перестал работать.
POS Loader4.0.1 - какой то глючный.
Не помогает даже функция очистить через POS Loader4.0.1.
Тогжа не помогает :
Очистка RAM FILES и FLASH FILES.
Что еще можно делать ?

В утиль.

katran писал(а):В утиль.

Это ты про терминал ?
Разве больше нет никаких вариантов?

khayol писал(а):Разве больше нет никаких вариантов?

1.Заменить системную плату.
2.Пропаять процессор и flash память.
3.Компонентный ремонт.Заменить процессор и(или) flash память.

м-да ясно
Как на счет проста очистить или удалить и вернуть прежнюю ОС ?

khayol писал(а):ОС до OS VER QD0020A0

Странно, на официальном фитипи для 670 вроде только версия 12а5..
20-ка точно под 670?
Откатывайте, но вроде с 20-ой были проблеммы - не даст окатить (на 510)

f119b писал(а):20-ка точно под 670?
Откатывайте, но вроде с 20-ой были проблеммы - не даст окатить (на 510)

Да, при нормальной ОС-ке не даст, а этот в утиль, после ремонта всё равно долго не живут, максимум полгода

Откат версии ОС не позволят протоколы безопасности.
Если серьезно упарываться то можно из терминала со старой ОС снять микросхему флеш, прочитать ее,и записать в другой терминал.
До практики дело не доходило,лишь пока мысли. Да и колодку под м\сх. для программатора поискать попотеть нужно.BGA корпус все таки.

f119b писал(а):20-ка точно под 670?

Да нам пос_лоудер официально Инпас передал.

Добавлено спустя 2 минуты 24 секунды:

f119b писал(а):на официальном фитипи для 670 вроде только версия 12а5.

Как мне это проверить ?

f119b писал(а): на официальном фитипи для 670 вроде только версия 12а5

khayol писал(а):Как мне это проверить ?

POS Loader 4.0.1

HellAnger писал(а):POS Loader 4.0.1

EOS точно есть 2.0.0.3 , ОС для евалюшн 245.
Послоудером не пользуюсь, в глаза не видел....

f119b писал(а):EOS точно есть 2.0.0.3 , ОС для евалюшн 245

Что за зверь, где брать? А поделится?)

QD0020Ax_1024.bat – этот командный файл производит загрузку компонентов операционной системы, совместимых с предыдущими операционными системами для Vx670, содержащими 1024-разрядное сертификационное древо. Такая загрузка применяется при обновлении операционных систем, начиная с QD0012A8 или более поздних, на операционную систему QD0020Ax. После установки QD0020Ax операционная система уже будет содержать 2048-разрядное сертификационное древо.
QD0020Ax_2048.bat - этот командный файл производит загрузку компонентов операционной системы, совместимой с операционной системой, содержащей 2048-разрядное сертификационное древо. QD0020Ax_2048.bat применяется при перезагрузке операционной системы QD0020Ax.
Откат с ОС QD0020Ax на более раннюю не возможен

PosLoader с ЕОС 2.. пока не замечен. Точно есть ?

Я с этой ошибкой прям у клиента в кабинете попал.

У меня на 520-ом вылезла такая же проблема с кустомер сервисом. Я стянул с сайта инпаса ПосЛоадер 4.0.1.0, Нажал Clear All, загрузил ось (самую новую), потом EOS, потом CTLS а вконце профайл модема. Вроде помогло, не выскакивает больше такое сообщение.

К сожалению на 520-х .. есть вероятность сохранения "выползания систем еррор".
Как правило "оно выползет" через сутки-двое после отключения питания.
В СЦ тогда добро пожаловать, есть решение..