Имею некоторое количество Diebold Opteva 522, ПО "Золотая корона", На одном из банкоматов недавно появилась проблема - он периодически отказывается выдавать деньги, т.е. клиент снимает энную сумму частями, может три раза подряд снять нормально, а на четвёртый - Dispenser failure, т.е. деньги насчитываются, с карты списываются, но клиенту не выдаются и уходят в реджект. Купюры различные, из реджекта доставали не повреждёнными.
По OSD тесту вижу различные ошибки, связанные с сенсорами, то exit sensor (в основном), то stacker sensor, то показывает что заблокированы все три сенсора. Чистил сенсоры от пыли, смотрел провода, контакты - всё в порядке. Гонял различные тесты - всё проходит нормально.
В логах:
Код: Выделить всё
09/11/12 15:59:35 INF1 M124 T1948 AnomalyCreated: 121109 155935 00032100 000000000000 [Dispenser warning] [a WFS_SYSE_HARDWARE_ERROR(002) ReqID=0 7000=6, 7004=5, 7001=0, 7002=0, 7003=0, 7005=1, 7010=0, 65663=0, 196735=0, 262275=0, 9437308=514, 9437311=0, 9502847=0, 9568383=0, 9699455=0, 9764988=512, 9@]
09/11/12 15:59:36 INF1 M124 T1652 AnomalyCreated: 121109 155936 0002210C 000800000000 [Dispenser failure] [WFS_CMD_CDM_PRESENT Exe(303) CallRc=-14 cmdRc=-14 ReqID=5186]
09/11/12 15:59:36 ERR0 M088 T1652 Exception: [CExceptAnomDev] CAnomMgr::sendAnom(): dev=CDM error
