bankomatchik.ru

Пришла партия таких УС и 3 из них пошли в новый филиал.
Настроил один из дискавери с нуля (операционка с диска восстановления), снял образ... Загружаюсь - картридер Offline.
ладно, думаю, позже разберусь с образом и накатываю этот образ на другой дискавери. Все встает идеально, до сих пор нет проблем.
теперь про 3-его брата из партии: накатываю на него образ - сразу не видны несколько устройств... до 10 вечера ковырялся, потому что ОС автоматически назначает ком-порты в произвольном порядке... точнее назначает те, которые она считает свободными... а нужные порты слетают. В итоге оказалось, что PCI плата одна была вставлена в другой разъем, в отличии от предыдущих. Поменяли место и заработало до какого-то момента, а потом начал отваливаться картридер. Все лечится ручным проставлением ком-портов и все это до поры до времени.
Теперь про первый: он до сих пор создает проблемы, то кардридер в offline, то модуль приема в статусе "ошибка конфигурации" и не открывается ОД модуля приема наличных. В СКС сказали, что нужно менять meicashflow, а сервисник говорит, что дело в софте. Короче пипец что с этими дискавери!!! Сегодня вроде работает, но что дальше будет? Все ком-порты нужно вручную назначать... жесть!
Может кто - либо решил проблему коп-портов?

Недавно столкнулся с подобной проблемой, в результате плата вылетела окончательно. Уже второй с такой проблемой за месяц.

Плата там вроде как эта Moschip MCS9845CV Отличается некоторой капризностью. Что конкретно я предпринимал для того, чтобы плата работала:
1. Чистка контактов. Да-да, не удивляйтесь, в новых терминалах могут быть платы, на контактах которых можно найти окислы. Так что немного потереть ластиком эту самую контактную групп не будет лишним.
2. Покачать плату в установленном слоте относительно самого слота, в который она установлена. Делать все в выключенном состоянии, хотя я пробовал и во включенном (! смотрите осторожнее, если что, ответственность все равно на вас !) в одном "клиническом" случае, когда в диспетчере устройств в ветке с com-портами все устройства были помечены восклицательными значками и никакие манипуляции с драйверами не помогали. Найдя рабочее положение платы затяните винт крепления планки.
3. Попробовать другой слот PCI
4. В BIOSе материнской платы глянуть настройки, в особенности распределения ресурсов для pci-слотов. Обновить сам BIOS на всякий случай.
5. Intel inf update (мне попадалась плата MSI G41-P28 вроде, http://downloadcenter.intel.com/SearchR ... %20Chipset )
6. Поудалять все "скрытые" com-порты из соответствующей ветки в диспетчере устройств, для чего сперва включить показ этих самых скрытых устройств http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=2223#23 (п. 1-4). Вместе со скрытыми удалить и нескрытые, дабы инициировать повторную процедуру определения com-портов и их именования по порядку.

p.s. когда же они откажутся уже от плат расширения com-портов и com-устройств... Хотя USB "тоже плачут", но у вендоров с мировым именем (винкор, oki) все уже на USB.

zero_sod, да, плата похожа.
Вроде проблема пока не проявляется, только мои манипуляции заключались в удалении стандартных драйверов из системы, установленной с диска восстановления СКС.
Потом поставил драйвера для MOSCHIP порты "прыгать" перестали... как назначил, так и держат.
прошла почти неделя, не звонили пока по проблемам...видно работает.

проблемы появились вновь...
и опять именно на этом же терминале!!

Может стоит попробовать поменять эту плату с другим, "некапризным", банкоматом.
По-крайней мере можно будет судить плата косячит или софт.

Black писал(а):Может стоит попробовать поменять эту плату с другим, "некапризным", банкоматом.

поддерживаю, надо пробовать менять!
Закажи лучше новую, бывают капризными эти платы "кетайские"

А эти платы где-нибудь можно купить? просто с com-выходами на сайтах находил, а с RJ45 нет...
Или это "Новый город" допиливает чужие платы? и смысл в RJ45 вместо Com
Поменял платы на 2-х УС, но картридер все равно "пропадает" на том, которые работал плохо. Заметил особенность, что после перезапуска ЕГПО ком-порт картридера off-line, а после того, как выключил UPSник и просто включил - онлайн. Че за фигняяяя!?
p.s. Нового BIOSа, как и старого для материнки не нашел...
Задолбали уже эти проблемные...

Если еще актуально:
В случае, если инсталляция производится после переустановки системы, провести установку драйвера:
- из инсталляционного комплекта (\UTIL\drivers\multi\_port\MosChip) запустить на выполнение MOSCHIP_Setup.exe;
- запустить Device Manager, найти неизвестное устройство “PCI Serial Port”, установить рекомендованные драйвера. Драйвера на COM-порты установятся автоматически.
Примечание – Если XP не может найти нужные файлы для установки драйвера, то необходимо «руками» указать на папку C\Program Files\ NMSERIES\.
В случае неработоспособности одного или нескольких устройств терминала проверить настройку COM-портов:
- запустить Device Manager;
- открыть свойства дополнительных COM-портов;
- открыть вкладку “Resources”;
- посмотреть значение I/Q Range;
- в зависимости от значения I/Q Range во вкладке
“Port Setting”-> “Advanced” изменить номер порта согласно таблице 1.

Таблица 1 MosChip 9845
Asus P5KPL-AM EC00 E880 E400 E800 E480 E080
Gigabyte GA-G31M-ES2L D000 D100 D400 D200 D300 D500
Gigabyte GA-G31M-ES2L DF00 DE00 DB00 DD00 DC00 DA00
Intel D945GSEJT D050 D040 D010 D030 D020 D000
Asus P5GC-MX C000 B800 A800 B400 B000 A400
Asus P5GC-MX/1333 А400 А800 В800 С000 В400
COM COM5 COM6 COM7 COM8 COM9 COM10
Bits per second 9600 9600 9600 9600 57600 9600
Внимание! Для COM9 изменить скорость порта на 57600.

Таблица 2 MosChip 9865
Gigabyte GA-G31M-ES2L DF00 DE00 DD00 DC00 DB00 DA00
NF95A-270-LF CC00 C800 BC00 C000 C400 B800
NF95A-270-LF EF00 EE00 EB00 EC00 ED00 EA00
Gigabyte GA-G31M-ES2L
+P8POR8(ITT552) DF00 DE00 DB00 DD00 DC00 DA00
MSI G41M-P28 EC00 E880 E400 E480 E800 E080
Intel D945GSEJT D050 D040 D010 D020 D030 D000
COM COM5 COM6 COM7 COM8 COM9 COM10
COM3
Bits per second 9600 9600 9600 9600 57600 9600
Внимание! Для COM9 изменить скорость порта на 57600.

С недавних пор опять проявилась указанная выше проблема, а все из-за того, что УС по ночам начал перегружаться (не без помощи sccm).
Если кому интересно, то было поменято почти все: все блоки питания, сам картридер, плата спецэлектроники, даже "больной" системник на другом месте работал...
Итог: шнур до com-порта! Что с ним может быть не так пока не выяснял, но тем не менее дело было в нем...

Sprinter13 если имеется ввиду шлейф от пинов на основной плате мосчипа до планки с разъемом RJ45 то они были хлипкими в некоторых партиях (в месте разъема подсоединения к плате), а если нет то непонятно какой шнур/кабель из ~5 подключенных устройств имеется ввиду.
Если на терминале начались проблемы с "ошибкой конфигурации" по купюрнику или потерей ридера в оффлайн(при сброшенном счетчике захвач карт) плату менять и ставить правильные дрова под модель контроллера мосчип (9845 или 9865)

Err0r писал(а):Если на терминале начались проблемы с "ошибкой конфигурации" по купюрнику или потерей ридера в оффлайн(при сброшенном счетчике захвач карт) плату менять

Точно, замена этой самой платы мне тоже помогла решить проблему с "ошибкой конфигурации".