Мятый чек на DORS 1122
Установка, ремонт и обслуживание устройств компании DORS
Модератор: DORSupport
- MiguSan
- Новичок
- Сообщения: 28
- Зарегистрирован: 20 сен 2012, 18:33
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 1 раз
Мятый чек на DORS 1122
Непрочитанное сообщение MiguSan »
Принтер выдает несколько чеков, потом загибает край бумаги, а бывает, что там чек и застревает.
MiguSan
- zero_sod
- Сбербанк
- Сообщения: 449
- Зарегистрирован: 10 ноя 2010, 01:27
- Авто: 21083
- Благодарил (а): 21 раз
- Поблагодарили: 17 раз
Re: Мятый чек на DORS 1122
Непрочитанное сообщение zero_sod »
какой принтер установлен? DORS свежий с Custom'ом?
А если открыть дверь и попробовать распечатать насколько чеков?
А если открыть дверь и попробовать распечатать насколько чеков?
zero_sod
- MiguSan
- Новичок
- Сообщения: 28
- Зарегистрирован: 20 сен 2012, 18:33
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 1 раз
Re: Мятый чек на DORS 1122
Непрочитанное сообщение MiguSan »
Да, с открытой дверцей печатает нормально.
Вместо ленты с внешним термослоем, вставили банкоматную чековую с внутренним
, он через полрулона стал загибаться. Поменяли бумагу на родную - все стало гут.
Вместо ленты с внешним термослоем, вставили банкоматную чековую с внутренним

MiguSan
- HellAnger
- Ведущий специалист
- Сообщения: 521
- Зарегистрирован: 04 май 2011, 16:22
- Авто: KiaRio/ChevroletSpak
- Откуда: Краснодар
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 13 раз
Re: Мятый чек на DORS 1122
Непрочитанное сообщение HellAnger »
У меня так вечно инкассаторы делают... уже видя в мониторинге ошибку на принтере и не сработавший датчик об окончании ленты, на 99% знаю, что надо поехать и тупо заменить рулон бумаги... хотя постоянно бригаде говоришь чтобы использовали бумагу выданную только в нашем банке, а не чужую
HellAnger
Re: Мятый чек на DORS 1122
Непрочитанное сообщение Medeya »
Для TTP2030 это постоянная проблема. Эти принтеры очень чувствительны к бумаге с внутренним термослоем. Пока рулон полный, еще может попечатать, а дальше начнет жевать обязательно.
Customовский принтер еще терпит такое издевательство, хотя и там бывают проблемы с выдачей чеков, но они в большей степени зависят от совпадения щели на двери терминала и принтере. Не помогают даже направляющие, которые там установлены.
Короче, что обсасывать проблему, которая решается очень просто, выполняй требования инструкции по эксплуатации и все.
Customовский принтер еще терпит такое издевательство, хотя и там бывают проблемы с выдачей чеков, но они в большей степени зависят от совпадения щели на двери терминала и принтере. Не помогают даже направляющие, которые там установлены.
Короче, что обсасывать проблему, которая решается очень просто, выполняй требования инструкции по эксплуатации и все.

Medeya