Проблема с кард-ридером. Глатает новые карты.(Решено)

[gy1610]

Добрый день!
Значит, проблема в следующем. Кардхолдер должен активировать новую карту через ввод PIN -а на банкомате. Но банкомат глотает карту до того, как пин был введён. При этом в device.log такая запись на эту ошибку

Device : MCRW-01-RS232Motorised Service : MCRW
T-Code : 4
S-Data : 02
RC-Data : 00
M-Status: 11
M-Data : 02 02 08 00

Честно говоря, NCR знаю не очень хорошо, и в чём проблема не понял. Очень надеюсь на помощь форума.

[duglass]

проблемма с одной картой?
есть мнение что в платежной системе она неактивна, и по запросу на процессинг он ее глотает.

[gy1610]

Проблема с несколькими картами. И все они новые, т.е. только выданные на руки. Без 1-ой транзакции. Так что, Ваше предположение не лишено смысла. Я сам проверить это не могу, я отношусь к отделу тестирования и к "боевой" среде отношения не имею. Но тому, кто имеет отношение уже посоветовал проверить карты на предмет их регистрации в базе данных. Посмотрим, что скажут.

Добавлено спустя 13 минут 55 секунд:
Только что сообщили, что проблема оказалась в самих картах. Ошибка при эмбоссировании. Напечатали новые карты - всё заработало. Спасибо за помощь, вопрос закрываем.

[duglass]

рад был помочь, сам на этом натыкался, причем с собственной картой