Ошибка в фотоаппарате банкомата ncr 6626

[alexey123]

Пришел новый банкомат, настроили, подключили, в центр каждые полчаса шлет ошибку: Ошибка в фотоаппарате банкомата. Диагностика: 00 | 00. Очень интересно, что это, и где отключается? Искал свежее руководство по супервизорским настройкам, самое свежее было 2009 годом, но что-то там не обнаружил ничего подходящего под данное сообщение. Спасибо.

[olegka_n]

Видеонаблюдение какое стоит? Софт стандартный?

[STRATEG48ru]

Ошибка в фотоаппарате банкомата

Точно в фотоаппарате? Или это свободный перевод?

[olegka_n]

Очень похоже на удаленную диагностику системы видеонаблюдения TRAL - поэтому и задал вопросы.

[alexey123]

В банкомате по умолчанию нет ничего с видеонаблюдением. Перевод не свободный, в центре так и пишется: Ошибка в фотоаппарате банкомата. Диагностика: 00 | 00.
Софт APTRA, версию ща не скажу, но, судя по всему, что-то из последнеего, т.к. эта ошибка всплыла только на банкоматах, купленных месяц назад.

[popovsg]

alexey123, то, что, по-Вашему, на банкомате "нет ничего с видеонаблюдением", ещё не значит, что это действительно так. olegka_n скорее всего, абсолютно прав. Буквально сегодня появилось в моём распоряжении решение аналогичной проблемы для банкоматов одного из банков - нужно заменить файл C:\SSDS\APPS\video_tral.cfg присланным. Опубликовать содержимое этого файла не имею права. Поговорите с Вашим "центром" на эту тему.

[windows94]

Могли ошибиться с переводом слова camera.

[alexey123]

Здесь были скрины. Так вот, собственно, сейчас в центре смогли сделать статус сообщения данной ошибки как информационная, и она стала не оранжевой (а черной), но все равно как сообщение она идет со стороны банкомата, следовательно, на нем где-то должно отключаться. Это как датчики открытых дверей мигают, пока не отключить в супервизоре сигналы USB. Я про что говорю, из стопки банкоматов, ошибки(сообщения) данные идут от банкоматов только с последней версией APTRA, значит, они опрос данного драйвера где-то добавили в конфигах на АТМе, документации последней не нашел нигде(. Теоретически, могу найти в реестре каким-нить сканом, и поудалять со словом camera ненужные ветки, но тут либо ПО потом может стать раком, или еще чего добавлю, ну и неправильный этот способ явно.

[Lucky]

В спеке 2009 года появилась поддержка Camera Control State. И в последней APTRA это, видимо, уже реализовано, а хост еще по старым правилам работает.

[alexey123]

Ну что, прошло время, изменений нет? Мож, кто нарыл что дельного?