Неактивная клавиатура в Supervisor

[Linox]

Добрый день.
Помогите если кто сталкивался.
Банкомат NCR 5877 в нормале все кнопки на клавиатуре работают отлично, но когда переводишь его в режим Supervisor клавиатура неактивная (не реагирует на нажатие).
Не хочется перезаливать софт.

[central]

обычную клаву цепани и нажми альт+таб. Посмотри какое окно активно при переходе в супервизор.

[Dan]

Зайди под админом в Windows, затем в System Application, посмотри что там за девайсы присутствуют, какие ошибки.
В нормале,все ОК? клиент проводит операцию успешно?
После обычной перезагрузки банкомата,все по-старому?

[Linox]

В System Application ошибок нет, клава работает. В нормале всё хорошо, операции всё работают.
После перезагрузки ни чего не меняется.

[Dan]

Значит,если я правильно понял, под админом в винде ,в System Application EPP работает?
Ну,тогда можшь попробовать под админом убить krep.dat и krep.bak

[Linox]

А за что отвечают krep.dat и krep.bak

[Dan]

krep.dat и krep.bak связаны с EPP и с криптоключами.
Если удалить их,то надо будет переустанавливать криптоключи.Но если их удаление решит проблемму нажатия клавиш EPP,тогда не надо будет переустанавливать софт.
Если нет,тогда все равно придется софт переустанавливать,а значит криптоключи тоже.
Я склоняюсь к тому,что где-то софт глюканул, если под админом все работает.