bankomatchik.ru

Чековый принтер на 5877 стал постоянно жувать бумагу, то на вал намотает, то просто в гармошку свернет. Коллега говорит, что чистил его, не помогает. Какие варианты - только замена??? Сам еще не смотрел...

blackdeatham писал(а):Какие варианты

Проверить бы качество бумаги. Поставщик не менялся? )) Подобное случалось из-за слишком тонкой бумаги.

Вообще погоняй принтер с открытой крышкой, да посмотри - может не дорезает, может еще чо.

Бумага одинаковая для всех уже давно. Жует в районе входа бумаги.

blackdeatham писал(а):Жует в районе входа бумаги.

Может один из валов прокручивается или вообще не вращается. Бывает если шестеренка треснула или у нее зубья стерлись. Открути сбоку крышку с этим механизмом и погляди в работе.

он не каждый раз - а чеков через 20-30-100 колом встает.

blackdeatham писал(а):он не каждый раз - а чеков через 20-30-100 колом встает.

Похоже на то, что неподходящая бумага - тонкая.
Может резинки на принтере слегка задеревенели или люфты от износа увеличились, только на нормальной толщины бумаге это не будет проявляться - всё в пределах нормы.
Множество раз такая поблема решалась заменой бумаги на нормальную.
А то, что такая бумага проходит на других банкоматах - не оправдание - бумагу надо ставить согласно требованиям производителя.

резинки на принтере слегка задеревенели или люфты от износа увеличились

Банкомату еще 2-х лет нету, стоит в закрытой конторе, нагрузка на него маленькая.
Завтра раскручу этот принтер, погляжу, что к чему.
На бумагу пока не грешу, вроде старая партия, ... хотя, хозяйственники могли втихую прикупть бумажку по дешевке. Это я в понед выясню.

blackdeatham писал(а):

...
хотя, хозяйственники могли втихую прикупть бумажку по дешевке. Это я в понед выясню.

Вот с этого надо начинать. У нас DORS'ы жуют ленту как раз по этой причине. Администратинвый как всегда покупает не то что нужно, а то что дешевле... А то что это доставляет массу проблем для нас и опер-кассовых работников, обслуживающих свои ИПТ, это пофиг!

Серый вал, который протягивает бумагу, нужно протереть чем-нибудь не сильно ядовитым. Жидкое мыло, изопропиловый спирт. И будет счастье.

Снял принтер, привез на базу.
Протер всё что только можно.
Поставил обратно, заправил бумагу из старой партии. Полдня уже работает. Поглядим что завтра будет.

blackdeatham писал(а):Снял принтер, привез на базу.
Протер всё что только можно.
Поставил обратно, заправил бумагу из старой партии. Полдня уже работает. Поглядим что завтра будет.

Проблема решена?

Кстати, нет.
Вчера вечером опять намотало.
Но сегодня весь день проработал нормально.
Отправил заявку в НСР

У меня тоже чековый бумагу жует на нср 6626. Вчера разобрал его, смотрю нож только наполовину поднят и бумага не проходит на вал наматывается или в гармошку. Поставил на место смотрю точно, нож 2 раза нормально поднялся после операции полностью, на третий раз только наполовину. Вот и думаю из за чего такое получается?

на вал наматывается или в гармошку

Знакомо, видать болезнь у таких принтеров. Мне севисный сегодня принес блок от принтера, в воскресенье поеду в командировку в Тынду (там сломалось), поменяю.

а саму бумагу ровно режет? быть может не дорезает краешек и он цепляется, как следствие последующий сбор в гармошку. при недорезании проблема решается на месте с помощью тюбика супер клея.

бывает такое когда бумага подходит к концу и начинает закручиваться на выходе, решается либо заменой бумаги на бумагу другого качества или заменой на новый, полный ролик.

бумагу дорезает нормально. проблема вся в ноже он периодически поднимается только наполовину.

Может бумага не правильная. Термо слой с какой стороны с внешней или внутренней. Если на выходе бумага идет торчком то это неправильная бумага

Слишком дешевую тонкую бумагу может жевать. Логично, что при этом возникают ошибки, которые пишутся в лог. И если их посмотреть, то, как правило, можно увидеть что-то типа PaperJammed. Хотя она в любом случае будет Jammed
З.Ы. ушла пить кофе. Что-то без него с утра плохо думается

Была такая проблема... бумага не могла пройти в щель под закрывающей металлической крышкой и в следствии заминалась и наматывалась на ролик... выгнул крышку вверх побольше и помогло

Там точно не толщина бумаги. У меня тоже нож не поднимается (т.е. убираем бумагу и видим, что нож почти до конца опущен) и бумага просто упирается в нож и сминается в гармошку. Достаточно откинуть и защелкнуть крышку - нож встает на место. Разборка/чистка/смазка не помогла. Заявка на замену. Банкомат 6622. Проблема пока только на 1м банкомате.