2050 Выключается ПК (РЕШЕНО)

банкоматы компании Wincor
Noodle
Местный
Сообщения: 145
Зарегистрирован: 25 авг 2011, 21:50
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 4 раза

2050 Выключается ПК (РЕШЕНО)

Непрочитанное сообщение Noodle »

Добрый день, коллеги.

Такая ситуация, есть банкомат 2050 периодический раз в сутки отключается ПК сам банкомат продолжает. Происходит это во время перезагрузки всего АТМ по питанию выяснить не удаются. Когда приезжали и сами перезагружали полностью АТМ, ПК нормально запускается. Подумали на батарейку в материнке, поменяли ситуация не поменялась. Смоделировать или подловить момент когда это происходит не получается. Может у кого было, что то подобное, что смотреть ?
Аватара пользователя
Ex-OSB2006
Нач. отдела
Сообщения: 1135
Зарегистрирован: 23 авг 2011, 17:39
Благодарил (а): 17 раз
Поблагодарили: 36 раз

Re: 2050 Выключается ПК

Непрочитанное сообщение Ex-OSB2006 »

Что в логах Винды пишется?
Аватара пользователя
Tamtamlg
Местный
Сообщения: 84
Зарегистрирован: 07 авг 2011, 21:30
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 28 раз

Re: 2050 Выключается ПК

Непрочитанное сообщение Tamtamlg »

В BIOS есть параметр, отвечающий за автоматическое включение, только не помню как называется.
Noodle
Местный
Сообщения: 145
Зарегистрирован: 25 авг 2011, 21:50
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 4 раза

Re: 2050 Выключается ПК

Непрочитанное сообщение Noodle »

Tamtamlg писал(а):В BIOS есть параметр, отвечающий за автоматическое включение, только не помню как называется.
Дело в том , что когда мы приезжаем и сами перезагружаем, то ПК запускается нормально.
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: 2050 Выключается ПК

Непрочитанное сообщение Dan »

Noodle писал(а):сами перезагружаем
А вы не пробовали не только перезагружать но и отключить питание ,скажем на 2 минуты? после этого тоже загружается?
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
Noodle
Местный
Сообщения: 145
Зарегистрирован: 25 авг 2011, 21:50
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 4 раза

Re: 2050 Выключается ПК

Непрочитанное сообщение Noodle »

Отключали, но не на 2 минуты.
driver1
Новичок
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 21 апр 2011, 17:04
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 4 раза

Re: 2050 Выключается ПК

Непрочитанное сообщение driver1 »

Не помешало бы проверить кулера - на процессоре, на б/п...
Аватара пользователя
zlll
Местный
Сообщения: 137
Зарегистрирован: 18 ноя 2011, 15:12
Откуда: Новокузнецк
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 34 раза
Контактная информация:

Re: 2050 Выключается ПК

Непрочитанное сообщение zlll »

А при чём тут батарейка на материнке? Первым делом проверить температуру проца и вообще работу кулера, второе проверить кондёры на материнке и в б/п, на вздутие. Вообще если комп, не обязательно банкоматный, сам по себе выключается, то надо смотреть блок питания. Кондёры вздуваются из-за температуры или скачущего напряжения ну или потому что г***о :)
Lucky
Модератор
Модератор
Сообщения: 2233
Зарегистрирован: 04 ноя 2010, 05:21
Благодарил (а): 37 раз
Поблагодарили: 51 раз

Re: 2050 Выключается ПК

Непрочитанное сообщение Lucky »

Ставьте что-нибудь для теста типа "эвереста" и оценивайте результаты. :geek:
Аватара пользователя
zlll
Местный
Сообщения: 137
Зарегистрирован: 18 ноя 2011, 15:12
Откуда: Новокузнецк
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 34 раза
Контактная информация:

Re: 2050 Выключается ПК

Непрочитанное сообщение zlll »

Endless Quest писал(а):Ставьте что-нибудь для теста типа "эвереста" и оценивайте результаты.
У нас, например, установка какого либо софта запрещена. В банкомате две учётки, одна обрезана очень сильно, можно только перелогинеться с неё под админом, но при этом комп будет работать 15 минут, потом перезагружается по спецэлектроннике :)
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: 2050 Выключается ПК

Непрочитанное сообщение Dan »

Noodle , следуй советам Ex-OSB2006 и zlll
И что-то мало иформации предоставляешь,мы не можем гадать что там у тебя происходит
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
Аватара пользователя
zlll
Местный
Сообщения: 137
Зарегистрирован: 18 ноя 2011, 15:12
Откуда: Новокузнецк
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 34 раза
Контактная информация:

Re: 2050 Выключается ПК

Непрочитанное сообщение zlll »

Dan писал(а):мы не можем гадать что там у тебя происходит
А давайте погадаем, у меня ещё коньяк не кончился :) Хотя я вижу только два возможных варианта, перегрев и неисправность б/п...но я могу судить только по моему зоопарку с учётом, что софта ни какого там нет, которым мог бы "чудить", типа вирусы :)
driver1
Новичок
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 21 апр 2011, 17:04
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 4 раза

Re: 2050 Выключается ПК

Непрочитанное сообщение driver1 »

Соглашусь с тем что еще нужно проверить состояние конденсаторов на мат.плате, сам плату недавно на ремонт отправлял.
Noodle
Местный
Сообщения: 145
Зарегистрирован: 25 авг 2011, 21:50
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 4 раза

Re: 2050 Выключается ПК

Непрочитанное сообщение Noodle »

Поменял БП ПК результата нет, так же выключается ПК(
Аватара пользователя
EjVTumane
Специалист
Сообщения: 337
Зарегистрирован: 21 фев 2011, 01:37
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 18 раз

Re: 2050 Выключается ПК

Непрочитанное сообщение EjVTumane »

поставте UPS.
Noodle
Местный
Сообщения: 145
Зарегистрирован: 25 авг 2011, 21:50
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 4 раза

Re: 2050 Выключается ПК

Непрочитанное сообщение Noodle »

UPS стоит
Аватара пользователя
EjVTumane
Специалист
Сообщения: 337
Зарегистрирован: 21 фев 2011, 01:37
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 18 раз

Re: 2050 Выключается ПК

Непрочитанное сообщение EjVTumane »

UPS смартовый? подключен как - на весь банкомат или на системник? Может системник уходит в сон? Банкомат ком портовый или USB? Выложи саппорт.
Noodle
Местный
Сообщения: 145
Зарегистрирован: 25 авг 2011, 21:50
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 4 раза

Re: 2050 Выключается ПК

Непрочитанное сообщение Noodle »

Подключен весь АТМ. ИБП не смартовый. Планирую менять мать, но стоит она дорого почти 500 евро, есть еще какие нить идеи?
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: 2050 Выключается ПК

Непрочитанное сообщение Dan »

Noodle А без UPS не тестировали? тоже самое происходит?
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
Noodle
Местный
Сообщения: 145
Зарегистрирован: 25 авг 2011, 21:50
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 4 раза

Re: 2050 Выключается ПК

Непрочитанное сообщение Noodle »

Изначально UPS не было, поставил думал может напряжение скачет.
Соберу всю информацию в один пост.
Итак, выключается ПК банкомата, сам же банкомат включен.
Если перезагружать весь АТМ по питанию, то Пк нормально включается.
Заменил БП компьютера, не помогло.
Что еще можно проверить?
Закрыто