bankomatchik.ru

Есть ли какие-либо требования (ГОСТ, ISO, etc.), гласящие, что видеонаблюдение на банкомате обязательно к установке и использованию?

Так в Сбере же вроде был какой-то регламент...
Безопасники, которые занимались сигналкой и видео, говорили.

Ex-OSB2006 писал(а):в Сбере

1. Я не знаю, я не в сбере.
2. Меня интересует общие требования, без привязки к какому-либо банку.

Пару лет назад занимался установкой ентого дела. Требования были просты: должно быть видно лицо клиента и видно зону выдачи (это для второй камеры), чтобы знать взял ли клиент деньги. ГОСТа или чего-то подобного тогда я не нашел, но по итогам все остались довольны.
А вообще наличие видео критично при страховании банкомата, ибо без оного страховики сразу отказываются страховать.

Uruc84 писал(а):должно быть видно лицо клиента и видно зону выдачи (это для второй камеры), чтобы знать взял ли клиент деньги

Совершенно логично, капитан.
Надо ткнуть человеков носом в определенный документ, если таковой имеется, чтоб они поняли, что без видео на банкомате никак нельзя.
Т.е. тема не в качестве общеобразовательной, а для аргумента.

Ну как я уже отмечал, как вариант можно связаться со страховой и они как раз должны предоставить требования для страхования, одним из которых как раз и является наличие видеонаблюдения.
Это конечно если вы банкоматы страхуете =)

Можно самим регламент написать! (тьфу-тьфу, только б моё начальство эти строки не прочитало, а то заставят...)

Ex-OSB2006 писал(а):Можно

Нельзя! Читай:

Endless Quest писал(а):ГОСТ, ISO

, т.е. государственный, международный, а не самоделка. Самоделка не аргумент для банка.

Помоему таких регламентов нет. Такие требования ЦБ выставлять должны, они пока молчат

Вот,нашел кое-что по этой теме: Position: ATMIA1[1] opposes federal or state legislation mandating video surveillance cameras at all ATMs.

1[1] The ATM Industry Association is a non-profit trade association serving all businesses and groups in the ATM industry. The association is made up of several hundred members in more than 30 countries. We currently represent over one million ATMs internationally. For more information go to – http://www.atmia.com and http://www.globalasa.com.

Добавлено спустя 6 минут 45 секунд:
И еще, старая,но я думаю информация будет интересна руководителям банков:
http://www.banking.state.ny.us/prlt0223.htm

Добавлено спустя 9 минут 34 секунды: DoD Financial Management Regulation

260301. ATM Physical Security
"The ATMs may be alarmed and video surveillance cameras installed to deter.unauthorized entry at the ship or installation
commander’s discretion."

Рекомендации ATMia, надеюсь, будут веским аргументом к использованию видео на банкоматах! Спасибо, Dan!

Как говорится, чем сможем-поможем
Только вот не понимаю я логику руководителей,типа " Покажи где написанно"
А самому подумать, что видеонаблюдение ( в часности для банкоматов) очень нужная вещь?

Жмут денег на видео. Особенно, если это модели банкоматов, где нет штатного места под видеокамеры. Тут еще отмазываются, что установка камер не предусмотрена производителем банкомата
На что рассчитывают, вообще не понимаю. В некоторых случаях спасает камера наблюдения в помещении. Но есть случаи, где камер нет вообще!