5887 P3 банкомат перезагружается из-за картридера

[Denf]

Имеем банкомат в деревне далеко.... 5887 P3 достаточно старый.
Загружается, ждём, и перезагружется. Установлено что отключение картридера от кома решает эту проблему. Картридер устанавливали на 5877 - там подозрительно необычно инициализировался ридер но заработал. А с 5877 на наш, -результат без изменений.

Если отключен картридер то банкомат загружается и позволяет входить в супервизор и тд.
Куда плыть?

[Dan]

А на каком COM порту подключен IMCRW? Если на COM2( плата Bart,там еще на ней Power Good) тогда можно попробовать в COM1 воткнуть,посмотреть будут ли изменения...Еще можно БП системника поменять...Ну и еще,посмотреть ошибки в Event Viewer,на что ругается...

[Denf]

Виндовс перегружается с завершением работы. А где точнее Event Viewer смотреть?
А что за тема с платой?

[Dan]

Denf
В Event Viewer-е смотреть Application и System, могут быть какие-то ошибки устройств( IMCRW, EPP итд)
Плата,это где COM2; он не интегрирован на материнку,а на отдельной плате

[f119b]

плата Bart,там еще на ней Power Good)

Не. это не PIVAT явно:

P3 достаточно старый

Меня другое смущает - без кардридера банкомат должен идти в перезагрузку - далее во "freez".
Кардридер может не видется из-за глюка SSPA и платы "MISC" ( стоит за системником )
Попробовать сбросить NWRAM на обоих платах.

[Dan]

Как вариант,можно

Попробовать сбросить NWRAM на обоих платах.

Но насчет

без кардридера банкомат должен идти в перезагрузку - далее во "freez".

это зависит от софта; у нас все банкоматы загружаются без кард ридера, но тогда с процессинга стоит "ошибка устройства" на экране.
Без EPP- всегда постоянный рестарт,freeze.

[nonpar]

Поставьте другой картридер или отпрофилактируйте имеющийся. Иногда из-за грязи, блокирующей датчики, может быть такой эффект. Проверьте кабель до COM-порта и кабель питания. Можно попробовать сбросить NVRAM картридера. Погоняйте его в тестах его как следует.

[Dan]

nonpar
Так он поставил другой,с 5877,никакого изменения

[nonpar]

Ну, я бы проверил на пульсации питание 24В и кабель RS-232 картридера, если ОК - софт на банкомате переустановил или системник поменял.

[Denf]

Системник сняли, берем таймаут ,и думаем

[andru]

несколько лет назад была та же проблема, с теми же симптомами, вылечилась тока заменой SSPA

[f119b]

тока заменой SSPA

На PELE2 нет отдельной платы SSPA - она интегрирована в мать - мать менять ( но прежде сбросить NWRAM - возможно поможет).

[andru]

f119b да, в моем случае была Pivat

[Denf]

Заменили ридер, сбросили NVRAM стал загружаться софт и банкомат стал работать. Но через часик два опять ребутится.
Комп заменили эффект ноль. Есть подозрение на misc плату за системником что прикручена, в неё входит SDC от компа и далее ленточным шлейфом идет ко всем устройствам.

[Dan]

Denf
А по ошибкам что? ( логи Аптры, Event Viewer)
Нигде не выскакивает ошибка 146- SDC Link Failure?

[chash]

сть подозрение на misc плату за системником что прикручена, в неё входит SDC от компа и далее ленточным шлейфом идет ко всем устройствам.

Плата MISC является обычным SDC устройством и сигналы пробрасываются напрямую, то есть она как и остальные устройства висит параллельно. Она просто является первым устройством на шлейфе. И если говорить, что винавата эта плата, тогда, с тем же успехом, может быть виновато любое SDC устройство.

[Denf]

Вот кусок эвентов:
Какие мысли?

03.12.2011,16:12:58,NCR UEH,Error,None,4181,N/A,ATM,SysShutDown error: Forced shutdown has been started
Status = 00000000 hex
03.12.2011,16:12:51,NCR Platform,Warning,Normal. ,22,N/A,ATM,Id: 10059
Operating System call UnregisterClass returned FALSE.
GetLastError returned 0x1411 (583).
Parameters: Class Name = ADIWindow
Dll Handle = 0x5B0000
Exe: 2728
C:\ssds\dll\camexe.exe
Thread: 1816

Dll: C:\Program Files\Common Files\NCR\ULADI2.dll
Ulysses Migration Dll
Source File Name: adiinit.cpp
Source Line No.: 0518
03.12.2011,16:12:51,NCR Platform API,Information,None,2,N/A,ATM,camexe.exe has unloaded the UlyssesC.dll
03.12.2011,16:12:49,NCR Platform,Warning,Normal. ,22,N/A,ATM,Id: 10059

Operating System call UnregisterClass returned FALSE.
GetLastError returned 0x1411 (583).
Parameters: Class Name = ADIWindow
Dll Handle = 0x330000

Exe: 972
C:\ssds\dll\isoexe.exe

[Denf]

Проблема решена и состояла из двух частей:
1)Картридер залип в NVRAM (сбросили)
2)Кривой софт, на некторых загрузках вызывал функции которых не было в нём.

Проблемы наложились друг на друга и EMV тудаже..