Страница 1 из 2
Прогрузка нового темплейта на Nautilus
Добавлено: 19 авг 2011, 00:59
SHERLY99
Всем привет.
Коллеги, нам на прошлой неделе вывалили задание в SDesk по прогрузке новых темплейтов на Наутилусы (речь идет про Сбер

).
Я сейчас запускаю новый Наутилус 7600. Какая прошивка шла с завода - без понятия (как-то можно узнать?).
Так вот, с заводской прошивкой в NHVDM у меня принялись рублевые купюры 10,100, 500,1000 (старая). Купюры 50 и 1000 (новая) - нет.
Запустил я установку новой прошивки MultiCurrency (RUR,USD,EUR). По работе CMD-файла видно, что начальный этап прогрузки проходит вроде нормально (по звуку понятно, что USB-й BNA отваливается, потом сразу подключается, проливается новое firmware). А вот потом, когда начинают грузится файлы с валютами - косяк. Пишет, что файл ...(длинное имя с кодом валюты)... размер тако-то, состояние ОК, потом порядка 10 точек (с переводом строки), после чего сообщение типа
FAILED - communication error.
И так для каждой валюты. Как вроде на момент загрузки содержимого этого файла - железо недоступно !
Я перезагрузился по питанию. В NHVDM запускаю тесты - фиг, ни один номинал не берет !
Я запустил прошивку повторно (в сопроводиловке вроде бы это не запрещается в явном виде) - результат тот же. И так раз 5 не меньше.
Отсюда вопрос - как статистика прогрузок в других отделениях, ну и как с этим бороться теперь - менямь контроллер?
Прогрузка нового темплейта на Nautilus
Добавлено: 19 авг 2011, 03:24
aleksm
2 банкомата, проблем нет
Прогрузка нового темплейта на Nautilus
Добавлено: 19 авг 2011, 06:20
duglass
SHERLY99
держись братан два 7600 стоят с 10 числа оба встали после проливки темплеев на 1000
отваливаються кассеты кэш акцептер ерор и в даун
жду ответа от них с 10 числа
вообще с ними одни проблемы именно с кешинами
Прогрузка нового темплейта на Nautilus
Добавлено: 19 авг 2011, 18:16
Aloner
В общем я отписался в дельта системы, будем ждать что скажут, попробую добиться старой версии прошивки.
Добавлено спустя 5 часов 30 минут 15 секунд:
Какая версия прошивки у вас? Мне прислали HyosungBnaUpdate_v01.00.03_Single_Currency.cmd
Прогрузка нового темплейта на Nautilus
Добавлено: 19 авг 2011, 23:38
duglass
таже самая!!!
Прогрузка нового темплейта на Nautilus
Добавлено: 21 авг 2011, 18:40
spec
Пробуйте еще раз. Иногда с первого раза не идет. И только single.cmd
Прогрузка нового темплейта на Nautilus
Добавлено: 22 авг 2011, 05:35
aleksm
А почему только single.cmd? У меня нормально мультивалютные пролились шаблоны.
Где логи?
Добавлено: 22 авг 2011, 05:55
TichoblinII
Давайте уже анализировать таинственные HyosungBnaUpdate_v01.00.03_Single_Currency.cmd.
Прогрузка нового темплейта на Nautilus
Добавлено: 22 авг 2011, 20:22
Aloner
В общем добыл я прошивку 1.00.02 кому нужно пм.
SHERLY99 набери меня или смской мыло напиши.
Где логи?
Добавлено: 23 авг 2011, 04:22
SHERLY99
Aloner писал(а):В общем добыл я прошивку 1.00.02.
Попробовать конечно можно. Но есть сомнения...
После неудачных попыток прошивки новых темплейтов - я попробовал залить старый из ноябрьской поставки 2010 года (по-моему 1.00.01, уточню завтра). Так вот, перед началом каждой операции (обновление firmware или валюты по типу) выполняется проверка существующей версии. Выдается диагностическое сообщение о том, что загруженное ПО старее (тогда прогрузка начинается) или равно/новее (тогда прогрузка не выполняется)
Так что у меня и старый (ноябрьский) шаблон не попер...
Отпишись, пожалуйста, как у тебя - получилось ?

Прогрузка нового темплейта на Nautilus
Добавлено: 23 авг 2011, 20:40
Aloner
странно, ты под админом пробовал?
Прогрузка нового темплейта на Nautilus
Добавлено: 23 авг 2011, 21:12
Dragon
В Московском Банке СБ РФ все льется и так а вот по регионам были случаи что прошивать надо только под админом иначе какие-то настройки безопасности этого делать не дают.
Прогрузка нового темплейта на Nautilus
Добавлено: 24 авг 2011, 00:16
Aloner
вот про это и говорю, обязательно попробуй зайти под админом, опустить все ПО и пролить прошиву еще раз.
Прогрузка нового темплейта на Nautilus
Добавлено: 28 авг 2011, 23:35
cooper
В пятницу 26 авг такие же проблемы были. Но сделав ряд монипуляций и 3 часа танцев с бубном дали результат. Короче на BNA, точнее на валидаторе (блок 2 кажеться) слева есть отверстие. В нем смотрим есть 4пиновый разъем, правее свич, правее ЧЕРНАЯ КНОПКА (которая сбрасывает валилатор по дефолту).
Итак, запускае cmd прошивку, пошла прогрузка. Когда в процессе в окне появляются точки (БОЛЕЕ ТРЕХ) - ЖМЕМ ЧЕРНУЮ КНОПКУ, после устройство перезапускается и прогрузка продолжается.
Если же в итоге прошивки пишется Failed communication ждмем ЧЕРНУЮ КНОПКУ и перезагружаем банкомат. Опять запускаем прошивку.
У самого получилось с раза пятого
Re: Прогрузка нового темплейта на Nautilus
Добавлено: 04 окт 2012, 01:19
Sprinter13
Ребят, вот что бы не делал не шьется эта дрянь и все... Все время выдает Failed communication.
А если нажимаю на черную кнопку, то все проходит, но слишком быстро...
У меня еще один вопрос: Откуда TellMe знает какие купюры принимать? в фин.устройствах есть пункт модуль приема> настройка принимаемых купюр... На банкомате у меня там нет ни одной указанной купюры. И при открытии ОД BIM-а ошибка 2180.
Может кто сталкивался с проблемными BNA nautilus HS?
Re: Прогрузка нового темплейта на Nautilus
Добавлено: 09 окт 2012, 17:23
Dragon
убейте все проги безопасности и все льется или с ноута дрова могу дать!
Re: Прогрузка нового темплейта на Nautilus
Добавлено: 13 окт 2012, 03:20
Sprinter13
Спасибо, проблема решилась именно прошивкой с ноутбука.
теперь все принимается и работает корректно.
Re: Прогрузка нового темплейта на Nautilus
Добавлено: 23 сен 2014, 05:59
vit434
Dragon писал(а):дрова могу дать
Дайте мне пожалуйста, и актуальную прошивку. После замены Billcheker не принимает 500 и 1000 купюры. И краткую инструкцию пожалуйста если можете.Спасибо.
Re: Прогрузка нового темплейта на Nautilus
Добавлено: 23 сен 2014, 06:25
HellAnger
vit434, лс смотри
Re: Прогрузка нового темплейта на Nautilus
Добавлено: 24 сен 2014, 06:54
vit434
Пролить прошивку мне не кто не дал,сбербанк пролил сам удаленно. В реестре версии прошивок и шаблонов обновились, но 500 и 1000 как не брал, так не берет. Billcheker новый, родной сначала перестал распознавать 1000, а потом и все остальные поэтому был заменен на новый. Что делать?