Страница 1 из 1
Не работает безнал на DORS (Решено)
Добавлено: 28 июл 2011, 17:34
Exit
Коллеги, столкнулся с такой проблемой:
Через некоторое время после перевода на ГПЦ, киоски DORS начинают работать только с приемом наличных, а по картам - нет.
Проливка конфиги результатов не дает и вообще есть подозрение, что она не проливается (УС подымается в сервис подозрительно быстро).
Пробовали:
- сброс конфиги;
- менять криптоключи;
- переустановка софта;
Может кто-то сталкивался с чем-то подобным?
Не работает безнал на DORS
Добавлено: 28 июл 2011, 18:20
zero_sod
А что происходит при приеме карты? На каком шаге "плохеет"? Что в логах?
p/s/ а почему тема не в разделе про ИПТ ДОРС?
Не работает безнал на DORS
Добавлено: 28 июл 2011, 19:51
Shoroh
А почему тема в "Курилке"?
Не работает безнал на DORS
Добавлено: 28 июл 2011, 20:33
leon
Exit писал(а):DORS начинают работать только с приемом наличных
Мало информации.
- безнал не работает какой? (масспэй или федералка)
- наличку на карту берет?
- ПО - версия?
з.ы.
у меня все работает...
Не работает безнал на DORS
Добавлено: 28 июл 2011, 21:02
f119b
Shoroh писал(а):А почему тема
Не работает безнал на DORS
Добавлено: 29 июл 2011, 01:46
Dimitry2
Файлы в папках State, Fit, Screen появляются? Если да, то конфигурация проливатеся, если нет, то что-то с ключами, проверь их версию. А вообще, что происходит после того как клиент вставил карту? По 456 NDC что выдает?
Не работает безнал на DORS
Добавлено: 29 июл 2011, 05:32
Rasul
В одном допофисе сразу встали два картридера: на банкомате и на терминале.. После двух часов додумался, что оказывается там не сбросили просто счетчик сброшенных карт.
Не работает безнал на DORS
Добавлено: 29 июл 2011, 16:07
Lucky
Rasul писал(а):на банкомате и на терминале
Это где? Хочу посмотреть на банкомат DORS.
Rasul писал(а):не сбросили просто счетчик сброшенных карт
Зависит от софта, но, как правило, в РОПе/СОПе есть пункт причин отказа от обслуживания. И если устройство висит Out of service, то в этом пункте как раз можно посмотреть эти причины.
Exit писал(а):не проливается
Было похожее недавно. Оказалось, на хосте неверные настройки конфигурации были+немного криво в софте настроили. Созвонились с процессингом, поправили настройки на терминале, и все заработало.
Это в том случае, если действительно не проливается. А чтобы понять наверняка, надо смотреть логи/реестр/и т.п. Софт-то какой? И все вышеуказанные вопросы
Мало подробностей!
Не работает безнал на DORS
Добавлено: 30 июл 2011, 17:03
Exit
Коллеги, спасибо за участие!
На одном из киосков ( который поближе)проблема решена - в московском процессинге была прописана та версия криптов, что была реально установлена.
Заработало!
По остальным - будем посмотреть на следуещей неделе!