WN 2050xe - Дверь оператора открыта...

Есть и такой банкомат в нашем королевстве.
Открываешь дверь оператора (например бумагу поменять и т.д.), закрываем и - ДВЕРЬ ОПЕРАТОРА ОТКРЫТА! Началось все с того, что девочки при загрузке банкомата, порвали провод, на конце которого датчик закрытия дверей. Я его конечно скрутил, за изолировал но не помогло. Помогает следующее: перезагрузка.

Чем лечить?

Там по- моему геркон?
А вот почему перезагрузка помогает...
Попробуй "прозвонить" геркон при открытой и закрытой крышке, ну или магнит помощнее рядом пристрой. Пусть ручками прицепляют и отцепляют.

gy1610

В своё время при рабочих герконах система ругалась на закрытую дверь, когда я пытался сбросить счётчик задержанных карт. Добрые люди посоветовали сделать изменения в регистре

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wincor Nixdorf\CSC-W32\CurrentVersion\CSCSEL]
"DOOR1"="REAR_TOP"
"DOOR2"="FRONT_TOP"

Как помню, это помогло.

gy1610
а изменил-то с каких значений ?

gy1610

Эх, если бы я помнил.... Посмотрите и запомните для отката, как было и сделайте, как я написал.

gy1610 ну по молчанию такие и стоят значения .

Дык это про "закрытые" ты говоришь? У меня "открыто" пишет

freez
Ну тут явно неконтакт . Замени с нуля , чтоб без обрывов было .

Log

Непомогает, у меня таж фигня была в итоге в реестре поставил игнорировать дверь (отключил)

Log
Подскажи , в какой ветке , если помнишь .

Log

На вскидку непомню, в понедельник с работы отпишу

Log

....CSCW32/CSCSEL
DOOR1 NO
DOOR2 NO

...PROSOP/CONFIG/DOORS/
MONITOR ACTIVE NO

Log
Спасибо . Второго параметра нет ( на USB ) , зато в ProDevice/SSP/CurrentVersion есть параметр SafeDoorState со значением "C" и ActiveInterFace со значением "O" . Может , это он , не знаю , попробую на досуге . Спасибо за подсказку .

Log

Нет SafeDoorState - отвечает за состояние сейфовой двери, ее никак не отключить, она напрямую в спецуху идет.
Да и СБ по гологе настучит если ее отключить )))))))
Я сейчас на своих USB посмотрю
ТОлько что посмотрел, есть такой параметр
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wincor Nixdorf\ProSOP\CurrentVersion\Config\Doors]
"pc"="REAR_TOP"
"MonitorOnTimeout"="N"
"MonitorActive"="N"
"scn"="REAR_TOP"
"ptr"="REAR_TOP"
"idcu"="REAR_TOP"

Log
Странно, но у меня нет такого параметра.

В config только подпапка LayOut и всё. Может, версии софта разные у нас? Или мне вручную можно дописать? И как связан, интересно, параметр двери с кардридером? В смысле мониторит этот параметр для того, чтобы отключать его при открытии?

Log

По моему этот параметр отвечает за перевод банкомата в режим "сервисное обслуживание"

Log
В версии PROCASH/DDC=20.10 переменная SafeDoorState является не задающей , а отображающей переменной . Пробовал выставлять значение "NO" , но после загрузки аппликации всё равно выставляется значение "С" , то бишь CLOSED , как я понимаю . А ActiveInterFace у меня со значением "О" видимо потому , что дверь оператора открыта (получается OPEN) . Проверю потом , когда руки дойдут .

loyal

всем доброе время суток, столкнулся с такой же задачей, необходимо отключить мониторинг верхней двери при выходе из сопа, пробовал все что выше указано что то не помогло, есть какие нибудь еще предложения?

EjVTumane

loyal
какая версия ПО, файлик wincor.txt (там текущие настройки ПО) приложите в тему (он образуется после запуска support.bat)

loyal

прошу прощения что так долго отвечал вот файло

WINCOR.rar

bankomatchik.ru