Включение электронного журнала APTRA

[Misko]

Коллеги привет, у нас есть потребность включить элктронные журналы на банкоматах NCR с APTRA, версии разные.
Возникла проблема при включении после выбора пункта 30 - SET JRNL, появляется ошибка COMMAND NOT ALLOWED.

Наша инструкция:
ДЛЯ NCR
0. Распечатать Configuration Data меню 5 пункт 1 посмотреть параметр JRN=DUAL если да, то переходим к пункту 4. Если нет то к пункту 1

1. Перевести в режим Supervisor
2. Далее 5 - Configure 30 Set Journal 1 Disk (если в ответ наругается Command not allowed) тогда надо сделать 33 (Disable EJRNL),далее сделать 30 пункт и нажать 2(включить режим двойного журналирования)

на чеке Configuration data: Меню 5 пункт 1, параметр JRN=Dual


3. Переводим банкомат в In-Service
4. Выключаем банкомат, отключаем Журнальный принтер (Питание)
5. Запустить в работу банкомат.
6. Электронный журнал лежит в c:\program files\ncr aptra\advance ndc\data\EJDATA.log - проверить что он пишется
7. Снова войти в режим Supervisor Configuration Data меню 5 пункт 1 вместо параметра на чеке JRNL= DUAL должен повится параметр JRNL= DISK.
8. Вывести банкомат в InService посмотреть что появился файл c:\program files\ncr aptra\advance ndc\data\EJDATA.log.

Где ошибка что не так делаем ?

[f119b]

Тут так написано:

Внимание!!! Если было указано, что журнал ведется только на журнальную ленту, а Вы хотите поменять установку, то предварительно надо войти в пункт 33 – DISABL JRNL (сбросить предыдущие установки), а только затем задать новые параметры.

Может в этом дело?
Хотя в Вашей инструкции это есть.

[Misko]

вот и я про что

[jesusharold]

вот и я про что

мб эта схема работает для 2й АПТРЫ, а Вы пытаетесь на 3й?

[Misko]

Коллеги, снова есть потребность во включении данной функции, как это можно сделать не через Аптру, а путем замены файлов на банкомате или изменения их.

[jesusharold]

Через реестр тоже самое можно сделать.

[Misko]

Непрочитанное сообщение jesusharold » Сегодня, 14:08
Через реестр тоже самое можно сделать.

Скажите пожалуйста как ?, у нас существует потребность в следующем:
Выключить банкомат. Отключить питание и интерфейсный кабель Журнального принтера. Включить банкомат.
В меню Supervisor
• 5.Configure — 8. Set Print на запрос enter printer — установть 3 (countr prntr=both);
• 5.Configure — 10.RST Mode на запрос enter restart rmode — установить 2 (restart mode NCR);
• 5.Configure — 30.SET JRNL (Set Electronic Journal) установить 1 (activate the EJ in the absence of the configured physical journal printer. The physical device is not connected or it is in a fatal state);
• 5.Configure — 99 — 34 EJ OPTIONS:
o 1.EJ BACKUP MODE: установить — 1 (Multiple EJ backup);
o 2.MAX NO OF BACKUPS: установить — 1000 (1000 файлов будет храниться);
o 3.ENABLE MULTIPLE DESTINATION: установить (оставить) — 0 (disable —не использовать дополнительных устройств для создания копий);
o 4.AUTO INIT EJ OPTIONS — 2 . SCHEDULED INIT OPTIONS:
 1. ENABLE/DISABLE SCHEDULED INIT — установить 1 (ENABLE);
 2. SCHEDULED INIT PATTERN — выбрать 1. DAILY и указать время — 00:00.
o 7.DISABLE HOST CNTRL OF EJ MODE: установить (оставить) в 0 (disable).
Проверить общую настройку конфигурации и параметров электронного журнала в пунктах просмотра конфигураций:
JRNL MODE = DISK
JRNL LVL=3
COUNT PRNTR=BOTH
RESTART MODE=NCR
EJ MODE = MULTIPLE
MAX EJ BACKUPS = 1000

Перезапустить банкомат. После загрузки должен появиться файл
EJDATA.LOG в папке c:\program files\ncr aptra\advance ndc\data\
бэкапы будут храниться в папке
c:\program files\ncr aptra\advance ndc\data\ejbackups\

[[VZov]]

Сделал по инструкции. Не заработало.
JRNL MODE стоит DUAL и не на что не меняется (((

[olegka_n]

реакция на 33 – DISABL JRNL какая?

[[VZov]]

olegka_nFunction complite помоему так. Просто очень много раз пробовал. Иногда не получалось. Ошибку вроде выдавал или что-то в этом роде.