![Грустный :(](./images/smilies/kolobok_sad.gif)
Есть куча старых недостач (по которым уж и ЕРЛ/аппаратный журнал не найти, есть только PRJ/журнал операций)
Выделилось три группы недостач (похожи одна на другую как 2 капли)
1. Купюры нет в реджекте.
Банкоматы НСР или Наутилус. По счтечикам ТеллМи купюра ушла в реджект-кассету. По акту пересчета ее там нет. В большинстве случаев из денежной кассеты забраны все купюры под 0.
2. Купюры нет в денежной кассете.
Банкоматы НСР. По счетчикам в денежной кассете 1-2 купюры. Нижний уровень отключает кассету как пустую, по факту в ней денег тоже нету. Купюры обычно нет только в одной из кассет, в реджекте ее тоже не находилось.
3. Модуль приема наличных BNA/ABV - нехватка денег в кассете
По счетчикам купюр деньги уложены в кассеты. По факту пересчета их в кассете нет. Пока ВСЕ!!! случаи только с тысячными купюрами (5000ки и мелочь ни разу не "уходили"). День не обязательно прерывался ошибкой. Есть случаи переоткрытия ОД на работающем модуле (кассеты почти заполнились).
Подскажите варианты для актов расследования. Каких либо критичных сбоев в работе банкоматов нет. В предыдущий/следующий цикл там все нормально и т.д.
Варианты недоложили/с3.14..ли пока отложим. Нужны любые, даже чисто теоретически возможные причины недостач.