Verifone VX810 ошибка смены ключей.

[alexandr_rus]

Здравствуйте!
При запросе баланса вылетает сообщение ошибка смены ключей....
Кто нибудь сталкивался с такой проблемой? Как ее решить?

[Hal]

Стереть старые ключи ?

[Dobriy_juk]

попробуйте удалить PIN и MAC ключи, не трогая KLK, потом сделать сверку итогов, после этого пины и маки должны снова появиться.

[alexandr_rus]

удалил pin и mac ключи.
пишет ошибка получения mac ключа хостом........

[Dobriy_juk]

хм... а маки точно удалились?

[alexandr_rus]

при просмотре состояния терминала в меню ключей mac и pin - нет klk есть.

[Robb]

а что за процессинг, какое ПО? как вбивали klk?

[alexandr_rus]

если не ошибаюсь при помощи tlvedit.exe upos.

[Robb]

вариант связи? рег. форма рабочая? буковка при заказе ключей верно указана?

[blackdeatham]

1. Сверить настройки терминала с регформой. (номер терминала, номер мерчанта, категорию мерчанта)
2. Когда ключи заказывали - какую буковку указывали? На Vx810 нужно буковку G писать.

[alexandr_rus]

да первая ошибка ссылалась на букву "код ошибки Y" - > "продолжить" - > "mac ключ не принят host"