bankomatchik.ru

Поделюсь опытом.
1. Проверить работоспособность самого сканера путем замены на заведомо исправный
2. см. вложенный файл
3. был случай, когда модуль расширения СОМ портов МОХА был неисправный (черный блок с гнездами под RJ45)
4. был случай, когда из материнки вытащили все платы расширения, засунули обратно и сканер заработал

blackdeatham писал(а):4. был случай, когда из материнки вытащили все платы расширения, засунули обратно и сканер заработал

Подтверждаю. Связано, как признались сами производители, с рвением "сборщиков" ))) Они перед сборкой системника усиленно трут резинками контакты плат, а крошки остаются от резинок остаются и приводят к глюкам. Плюс бывает от перевозки платы выскакивают.

Частенько присылают дохлые сканера изначально 6 штук оформил форму брака

Сегодня парился с одним из сканеров.
В руках работает нормально, только стоит вкрутить в ИТТку - перестает считывать штрих-коды.
Грешу на защитное стекло. После того как вырвал его - все стало ОК.
Стекло чистое (кусок пластика. изначально был замотан в защитную пленку. поверхности без царапин)
До стекла последовательно менял от другого сканера провода, плату, саму считывалку.
Сканил штрих-код на одинаковом расстоянии. На том, что держал в руках все работало, на том, что был вкручен через стекло в ИТТ - не считывал штрих.

Кстати прикольная кнопка на плате сканера. С ее помощью можно проверять как работает сканер даже без запуска и настроек ПО. Подключаем провода (нужно питание), при нажатии на кнопку сканер активируется, если при поднесении какой-нибудь фигни с бар-кодом сканер отключился - значит код считан успешно.

кстати, стекла плексигласовые эти имеют свойство запыляться, поэтому я эти стекла при случае всегда убираю.

при нажатии на кнопку сканер активируется, если при поднесении какой-нибудь фигни с бар-кодом сканер отключился - значит код считан успешно

оппа... а вот это новость.. проверим, однако

Да не новость это . Реально, даже штрих с пачки сигарет читает. Пластиковое стеклышко снимать сразу.
Если сканер перестал работать, тупо даже на кнопку не откликается, имеет смысл, при возможности, проверить его на соседнем ИПТ. Бывает что накрывается БП +5V MW S-15-5. Т.е. 5V есть, светодиод на БП горит, а сканер даже новый - не работает, меняешь БП- всё ОК. При замене, сканеру из заводской упаковки нужно "скормить" два штриха - первый сбрасывает настройки в дефаулт, второй- настроивает на работу по COM-порту.

да кнопочка эта применяется для обнуления и записи новых шаблонов для считывания штрихов

tol82, нет.
Эта кнопочка тупо подает контроллеру команду на включение.

подскажите пожалуйста на каком порту висит сканер вообще??

На какой настроите в системе на том он и работать будет

golova, по умолчанию стоит на COM6, если мультипортовка MOXA - на ней P3, если MosChip - то удобнее смотреть по маркировке кабеля, рядом с RJ-45, у кабеля сканера номер 6. Если делать как советует Adrenal, то в конфигураторе ЕГПО на вкладке сканера напротив назначенного (иного, чем по дефаулту) порта будет красный восклицательный знак. Чем это грозит - не подскажу, проверить возможности не было.

Я имел ввиду что в диспетчере устройств в винде Сом порт можно переименовать в любой свободный или удалив занятый в удаленный, потом полученный Сом порт надо настроить в ЕГПО. А можно не заморачиваться с ЕГПО и просто поправить реестр на использование настроенного в винде порта.

Коллеги, а не сталкивались с такой вот фигней: сканер в винде определяется как совершенно "левое" USB-устройство: с нулевыми идентификаторами (см картинку)?:

Конкретно насчет сканера не скажу, но если так определяется флешка - то неисправен контроллер.
Хотя для флэшек есть утилиты, позволяющие прописать в контроллер VID и PID, если он не совсем умер.
Также может быть виноват китайский USB-кабель.

Hal писал(а):но если так определяется флешка - то неисправен контроллер

да, об этом я в курсе, погуглил. Пока продолжу поиск решения.

Проще всего, если есть возможность, снять сканер и проверить на другом ИПТ. Все вопросы отпадут разом.