bankomatchik.ru

SHERLY99
Можно и 11 версии. Просто хотел наверняка, проверить. Смущает то, что на оба устройства конфиг не грузится! Ключи 10 версии, оба устройства отправлялись в один день в одной заявке(архиве).

Проблема решена. Дело было в криптоключах. Причем как в 10 так и в 11 версиях обоих УС. Взяв ключи с другого УС, конфигурация про грузилась сразу же. Впервые такое, что бы сразу две версии карявыми были!

Evgen434А скажи дату генерации ключей. Было письмо, что однажды их криво сгенерили...

Dimitry2
Дату генерации не скажу ключи уничтожили уже, но дата регистрации в ЦФС 17.01.2012, думаю и ключи создали в этот же день. Чувствую и третье устройство с корявыми ключами.

меняли ключи, а конфигурация не лилась.Думали EPP гонит. В итоге чистили ветки реестра или наверно нужно было сброс конфигурации сделать (NCR 6632).После манипуляции конфа пролилась. Процессинг тоже тыталься лить но рекомендаций не дал.

RuslTat
Никакие чистки и сбросы не помогли. И более того переустановка ОС и ЕГПО - безрезультатно. Лишь прогрузка ключей от другого УС.

В прошлом году пришел 6622, как положено, про грузил ключи 10 версии. конфигурация не лилась. после долгих мучений, привез 11 версию, про грузил, та же беда. благо было у безопасников 12 версия. про грузил и конфигурация начала нормально прогружаться. На днях по переформату привезли два Wincor 2100 и 2000, ситуация похожая, остановился на 11 версии прогрузка конфигурации не проходит. 12 версии еще нету а банкоматы уже завтра должны работать. безопасность не разрешает прогружать ключи от другого банкомата, я в замешательстве. Завтра отпишусь, чем дело кончится

Логи смотрели? На что ругается?

slawagordeew писал(а):Завтра отпишусь, чем дело кончится

А зачем гадать?? Ведь в мониторинге можно посмотреть, какая версия в ЦФС загружена, такую же версию и надо в банкомат вбивать.

blackdeatham писал(а):А зачем гадать?? Ведь в мониторинге можно посмотреть, какая версия в ЦФС загружена, такую же версию и надо в банкомат вбивать.

Версия в ЦФС соответствует версии ключей на банкомате. Проблему решил, воспользовался советом laskser7. В конфигураторе, в параметре Security Flags не было единичек. Пример как должно быть 1100000000

slawagordeew писал(а):Версия в ЦФС соответствует версии ключей на банкомате

Да нет, наоборот. В банкомат нужно вбивать ту версию, которая в ЦФС. Т.е. версия ключей на банкомате должна соответствовать версии ключей в ЦФС.

Evgen434 писал(а):Взяв ключи с другого УС, конфигурация про грузилась сразу же.

а как от другого УС ключи вы прогружаете? Что нужно при этом делать?

Bankomatchik писал(а):а как от другого УС ключи вы прогружаете? Что нужно при этом делать?

Дата 2012 год)

vdvvdv писал(а):Дата 2012 год)

это не важно. в Сбере не многое изменилось за это время))

Bankomatchik писал(а):это не важно. в Сбере не многое изменилось за это время))

Изменилось. Теперь нет возможности вводить ключи от другого УС.

Всем доброго времени суток. Помогите пожалуйста. Ситуация в следующем. На прекрасно работающем банкомате 5887 вдруг перестала прогружаться конфигурация NDC. Грешили на клаву, которую недавно заменили, после чего выполнили инициализацию модуля шифрования и перезаколотили ключи (контрольные суммы совпали), соответствие версии ключей с Москвой проверено. Но воз и ныне там - NDC не грузит. На деле это выглядит как зацикливание прогрузки NDC, т.е если смотреть логи, то там повторяется вечно один и тот же блок прогрузки NDC, разделяемый вот такой характерной инфой

~C~1
Большой блок
~C~1
Большой блок
...
итд

и процесс этот непрерывен (пока его не остановить ручками, ну например вышибая ЕГПО из памяти при помощи таск манегера)

Кроме замены клавы уже перенакатывали образ, но никакого эффекта, все так же как и до перенаката. Москва ничего сказать не может.

Пока заказали следующую версию ключей - ждемс. Больше никаких мыслей не возникает, что очень и очень печалит. Ведь банкомат еще недавно прекрасно работал. Что могло произойти? Остальные банкоматы такого типа (с пролитым таким же образом) прекрасно работают - что просто вгоняет в депрессию!!! SOS SOS SOS

Связь отличная, потерь нет

№ АТМ корректно вбит?

Что за следующая версия ключей???

Хост. порт в норме?

Ex-OSB2006 писал(а): № АТМ корректно вбит?

Вот сейчас после вашего вопроса глянул в конфигураторе и обратил внимание , что он с двумя лидирующими нолями (хотя на конверте с криптоключами без них ) !!! Может ли в этом быть причина

Ex-OSB2006 писал(а): Что за следующая версия ключей???

Следующая по номеру

Ex-OSB2006 писал(а): Хост. порт в норме?

Все пингуется и телнетится

bankomat4ik писал(а):~C~1

Как правило это ошибка мак-кодирования или расхождение прогруженных версий в ЦФС.
Был один случай когда родные ключи не сработали, т.ч возможно проблема в них, вышли из ситуации тем, что раньше была возможность ставить ключи от других УС.
Также не исключена вероятность неисправности модуля шифрования.

bankomat4ik писал(а):Вот сейчас после вашего вопроса глянул в конфигураторе и обратил внимание , что он с двумя лидирующими нолями

А не в начале ли д.б. нолики??? Как ПЦ требует?