Страница 2 из 3
Чудит NCR 6676
Добавлено: 20 июл 2010, 00:43
olegka_n
_LEXX_ писал(а):Жесть. И все нормально относятся к таким простоям при каждой загрузке???

Это же не нормально, ИМХО...
А какие есть варианты? Днями крутиться по городу и менять бумагу? Есть желание отказаться от журнального принтера, но пока много но.
Чудит NCR 6676
Добавлено: 05 авг 2010, 16:59
sockspy
indigod2 писал(а):olegka_n писал(а):Теперь про "Чудит NCR 6676" непосредственно. Приезжаю сегодня, лезу в супервизор, в конфигурацию и не вижу там dual, а только paper. Точно помню что включал dual. Опять включил dual. Поставил пароль на меню супервизора (так, для успокоения своего). Теперь наблюдаю. Может аптра такая умная , что понимает когда есть проблемы записью электронного журнала (есть подозрение что винт сыпется) отключает его?
довольно частая проблема на банкоматах, слетает настройка журналки... до сих пор не знаю как решается, обычно просто ОС переливаем...
на 6622 тоже замечено такое, ставишь dual, после перезагрузок опять paper
Чудит NCR 6676
Добавлено: 05 авг 2010, 17:53
olegka_n
sockspy писал(а):на 6622 тоже замечено такое, ставишь dual, после перезагрузок опять paper
На 6622 аптра другая. Еще бы знать от чего это слетает?
Чудит электронный журнал в NCR 6676
Добавлено: 05 авг 2010, 17:59
sockspy
На 6622 Aptra 3.2
Мне тоже очень интересно почему слетает.
Чудит электронный журнал в NCR 6676
Добавлено: 05 авг 2010, 18:03
Shoroh
А может все-таки процессинг настройку сбивает? Наверняка без подключения банкомата к сети настройка сохранится ))
Чудит электронный журнал в NCR 6676
Добавлено: 05 авг 2010, 18:32
olegka_n
Fransua Peren писал(а):А может все-таки процессинг настройку сбивает? Наверняка без подключения банкомата к сети настройка сохранится ))
Тогда почему на двух из сотни выборочно? Почему на других такого нет?
Чудит электронный журнал в NCR 6676
Добавлено: 05 авг 2010, 19:17
sockspy
olegka_n писал(а):Fransua Peren писал(а):А может все-таки процессинг настройку сбивает? Наверняка без подключения банкомата к сети настройка сохранится ))
Тогда почему на двух из сотни выборочно? Почему на других такого нет?
А ты уверен, что процессинг на все ваши банкоматы одну и ту же конфигурацию загружает?
Все таки в NCR-ах такое возможно, т.к. у протокола NDC есть такая возможность как "расширенная конфигурация" (Enchanced configuration) на хосте.
Чудит электронный журнал в NCR 6676
Добавлено: 05 авг 2010, 19:35
Shoroh
olegka_n писал(а):Тогда почему на двух из сотни выборочно? Почему на других такого нет?
Этого я не могу сходу объяснить, но не раз наблюдалась картина, когда на отдельно взятом банкомате возникали ошибки только после подключения его к сети, т.е. когда он выходил на связь с процессингом. Исправляли этот косяк в процессинге, ибо переустановка образа софта с аналогичного не помогла.
Электронный журнал
Добавлено: 08 авг 2010, 22:04
olegka_n
Возникает два вопроса:
1. Есть документ офицальный, позволяющий забить на журнальники?(вот бы нам от них избавиться)
2.Если журнальник отключен, то как обстоит дело с журналами? Вы их на дискеты собираете? Собираете их их центра?На кокое время у вас хватает электронного журнала в "рыбных" местах
Электронный журнал
Добавлено: 08 авг 2010, 23:17
Norman_krsk
Официального документа до нас как обычно не доводили.
Отключение журнальных принтеров один их шагов внедрения Microsoft SCCM (System Center Configuration Manager).
С помощью этой гадости нам льют обновления (которые можно поставить без участия инженера), грузят рекламные заставки и исполняют пункт инструкции по поводу ежеквартального копирования журналов (создания резервной копии журналов на отдельном носителе с каждого банкомата не реже 1 раз в квартал).
Короче каждую ночь выкачивают электронные копии, а бумажный носитель на этом основании зарубили.
Иногда система глючит, выкачивает только кусок журнала, но в целом - все неплохо.
Трафик не анализировал - не до того с этой NDC и новыми версиями

Электронный журнал
Добавлено: 09 авг 2010, 04:54
Naugad
А что значит бумажный не нужен? Только электронный? А как же спорные ситуации с клиентом?
Как мне объяснили у нас в банке - электронный журнал не может являться доказательством - только бумажный носитель.
Электронный журнал
Добавлено: 09 авг 2010, 11:54
olegka_n
Norman_krsk писал(а):Короче каждую ночь выкачивают электронные копии, а бумажный носитель на этом основании зарубили.(
А каким образом журанал удаляется на банкомате после копирования? Про копирование понятно, а
как удалить занятый аптрой файл? Или я чего не понимаю? Хотелось бы весь процесс сбора журналов в подробностях, плз....
Электронный журнал
Добавлено: 09 авг 2010, 12:30
popovsg
BlackBooker писал(а):А что значит бумажный не нужен? Только электронный? А как же спорные ситуации с клиентом?
Как мне объяснили у нас в банке - электронный журнал не может являться доказательством - только бумажный носитель.
При необходимости его можно распечатать. На тот же бумажный носитель.
Электронный журнал
Добавлено: 09 авг 2010, 12:40
popovsg
olegka_n писал(а):Norman_krsk писал(а):Короче каждую ночь выкачивают электронные копии, а бумажный носитель на этом основании зарубили.(
А каким образом журнал удаляется на банкомате после копирования? Про копирование понятно, а
как удалить занятый аптрой файл? Или я чего не понимаю? Хотелось бы весь процесс сбора журналов в подробностях, плз....
В настройках ЕГПО задаётся срок хранения журналов в днях. Каждые сутки пишутся новые файлы журналов .erl, .hwr, .prr, .prj, .prf - это тоже задаётся в конфигураторе. Срок хранения в местном сбере - 1 год, если не ошибаюсь. Соответственно, по истечении этого срока файлы с банкомата удаляются.
Электронный журнал
Добавлено: 10 авг 2010, 00:38
Norman_krsk
Да, у нас в Сбере для ЕГПО используется порезанная версия АПТРЫ, от которой оставили только основу.
По крайней мере никаких проблем с переполнением электронного журнала АПТРЫ я не встречал, а файл электронного журнала ЕГПО ограничен скромным размером в 2 Гб

.
Электронный журнал
Добавлено: 10 авг 2010, 06:07
Naugad
popovsg писал(а):BlackBooker писал(а):А что значит бумажный не нужен? Только электронный? А как же спорные ситуации с клиентом?
Как мне объяснили у нас в банке - электронный журнал не может являться доказательством - только бумажный носитель.
При необходимости его можно распечатать. На тот же бумажный носитель.
Ну, потом я, к примеру, неблагочистивый банковский работнег, открываю блокнотом эл. журнал и меняю данные под себя?
А так распечатан в режиме реального времени.
Электронный журнал
Добавлено: 10 авг 2010, 16:43
sockspy
BlackBooker писал(а):А так распечатан в режиме реального времени.
При желании и на журнальный принтер можно распечатать все что угодно.
Никто не сможет доказать, что эта распечатка не во время транзакции была.
Электронный журнал
Добавлено: 10 авг 2010, 17:36
olegka_n
Norman_krsk писал(а):Да, у нас в Сбере для ЕГПО используется порезанная версия АПТРЫ, от которой оставили только основу.
По крайней мере никаких проблем с переполнением электронного журнала АПТРЫ я не встречал, а файл электронного журнала ЕГПО ограничен скромным размером в 2 Гб

.
Тогда возникает вопрос: когда вы приходите к банкомату и пытаетесь слить журнал на носители - он предлагает вставить второй, если на один не умещается?
Электронный журнал
Добавлено: 12 авг 2010, 01:07
dobriikot
olegka_n писал(а):
Тогда возникает вопрос: когда вы приходите к банкомату и пытаетесь слить журнал на носители - он предлагает вставить второй, если на один не умещается?
Журналы как правило сливают по сети дабы не бегать. А вообще 2ГБ это максимальный размер файла.
в среднем журнал за сутки весит 600-800 кб. При скачивании через мониторинг СКС журнал архивируется в каб и на выхлопе мы имеем не больше 100кб.
Включение электронного журнала
Добавлено: 10 сен 2010, 09:19
AlfaSakh
Доброго времени суток!
А кто-нибудь знает как включить электронный журнал?