Ingenico ICT220 + iPP220= PinPad Hors Service

Filimon
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 489
Зарегистрирован: 11 июл 2015, 04:18
Авто: Тесла
Откуда: Русь

Re: Ingenico ICT220 + iPP220= PinPad Hors Service

Непрочитанное сообщение Filimon »

i_GOR писал(а): Это имя заводского файла прошивки, отображается в первой строке после A98 или С98. Отсутствие этого имени файла говорит о сделанной полной очистке терминала.
Приветствую!
Это приводит к проблемам со связью как по GPRS так и интернет ? Я лично не заметил никакой разницы между терминалами iCT220 с заводским файлом прошивки или без оного , все равно "нет связи". Можете озвучить стабильную версию OC под ПО Сбербанка?
norad
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 385
Зарегистрирован: 11 июн 2014, 05:51

Re: Ingenico ICT220 + iPP220= PinPad Hors Service

Непрочитанное сообщение norad »

9.20, не?
Аватара пользователя
i_GOR
Специалист
Сообщения: 314
Зарегистрирован: 01 мар 2014, 03:51
Авто: Ford Mondeo IV
Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group

Re: Ingenico ICT220 + iPP220= PinPad Hors Service

Непрочитанное сообщение i_GOR »

http://bankomatchik.ru/forums/34/5551 :
Хочу обратить ваше внимание, что использование комбинации F1-F4-F2-F3 на осях 9 и выше в некоторых случаях может привести к проблемам со связью GPRS и Ethernet.
i_GOR писал(а):"Delete All", также как и "обратная комбинация" (F1-F4-F2-F3) это последний способ вернуть терминал к жизни (при наличии полной сборки ПО), но, как показывает практика, к этому моменту уже поможет только сервисный центр.
Последняя версия ОС на сегодняшний день 9.32, у сбера собственное ПО, под какую версию ОС написано - спрашивайте у своих разработчиков. О настройках, особенностях функционирования можем только догадываться.

По проблеме "нет связи" (GPRS, 3G, Ethernet, Bluetooth, WiFi):
90-95% - повреждено ПО или "неисправность не выявлена"
5-10% - неисправность железа

Разбираться, что там с ПО не так - абсолютно нет времени, если после полной перезаливки терминала связь появилась и терминал прошёл все тесты, то из этого делаю заключение, что железо исправно.

Добавлено спустя 16 минут 38 секунд:
2 Hius, продублирую здесь ответ в личку:
По полученной инфе всё нормально, более дистанционно ничем помочь не могу.
Могу только предположить, что на пин-падах повреждена разметка секретных областей.
Если эти пин-пады не работают - отправляй в сервисный центр в СПб, я посмотрю, что с ними.
Hius
Новичок
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 21 окт 2015, 00:49

Re: Ingenico ICT220 + iPP220= PinPad Hors Service

Непрочитанное сообщение Hius »

norad писал(а):По полученной инфе всё нормально, более дистанционно ничем помочь не могу.
Могу только предположить, что на пин-падах повреждена разметка секретных областей.
Если эти пин-пады не работают - отправляй в сервисный центр в СПб, я посмотрю, что с ними.
Также тут отпишусь что пинпады с более новыми терминалами работают.
Аватара пользователя
i_GOR
Специалист
Сообщения: 314
Зарегистрирован: 01 мар 2014, 03:51
Авто: Ford Mondeo IV
Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group

Re: Ingenico ICT220 + iPP220= PinPad Hors Service

Непрочитанное сообщение i_GOR »

Я не верю в чудеса, уверен, что присутствуют косяки с ПО или настройками.
Пока что всё в раздел сказок и фантастики...
dedall
Прохожий
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 28 янв 2018, 23:50

Re: Ingenico ICT220 + iPP220= PinPad Hors Service

Непрочитанное сообщение dedall »

Доброго времени суток всем!

Извиняюсь, может не совсем по теме. Направьте, если что куда надо)

У нас стоят терминалы icc220 версии А98, купил к ним пинпады, именно А98, здесь всё норм. Думал установить сам. Проблема возникла сразу при подключении пинпадов. Терминал не видит(не подаёт напряжение на USB host?) пинпад хоть убейся. Звездочка на пинпадах не загорается ни на одном. Попробовал подключить к компу к обычному usb, все отлично, сразу на пинпадах загорается звездочка.
Что делать, куда копать? Я не так чтобы нуб, в прошивке и установке ПО разберусь, главное про подводные камни почитать. Но тут начитался советов уже, в голове каша. Как бы структурировать знания по прошивке и обновлению. Ну, и самый главный вопрос, пока, остаётся...
Что делать с терминалом, пинпадом, почему не видятся пинпады?
Аватара пользователя
i_GOR
Специалист
Сообщения: 314
Зарегистрирован: 01 мар 2014, 03:51
Авто: Ford Mondeo IV
Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group

Re: Ingenico ICT220 + iPP220= PinPad Hors Service

Непрочитанное сообщение i_GOR »

dedall, наверно всё таки терминалы ICT220.
Прочитать 4-й пост в этой теме, выполнить 3-й пункт.
Если нет 5v на разъёме USB Host терминала, то терминалы в ремонт.

Добавлено спустя 4 минуты 10 секунд:
Надеюсь, что ICT220 подключены к блоку питания...;)
dedall
Прохожий
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 28 янв 2018, 23:50

Re: Ingenico ICT220 + iPP220= PinPad Hors Service

Непрочитанное сообщение dedall »

i_GOR писал(а):Надеюсь, что ICT220 подключены к блоку питания..
Да, подключены к блоку питания.)

Как раз читал про проверку флешкой и не успел сделать, отдали уже в сервис-центр для установки там пинпадов.) Будем посмотреть что там дальше)
Спасибо!
Ответить