NCR EPP Issues

[darkus5410]

Патчика на руках нет. NCR его раздает желающим

А куда обращаться-то у него?

[olegka_n]

сложно сказать вот так, с кандачка. Я же не знаю где вы находитесь. У нас есть личный менеджер в NCR, есть личные контакты в отделе разработки ПО, есть наконец инженеры - гарантийщики.

[Timur_Maharramov]

Xenomorph You can write me in private messages.

[sparrow]

Может ли кто-нибудь поставить Пакет USB EPP2 Recovery 2.0 или отправить ее на мой адрес электронной почты ?

[olegka_n]

Билд патча USB EPP2 Recovery 2.0 Created 24/03/2017 приводит к зависанию пропатченых банкоматов.....

[Dan]

olegka_n А что об этом NCR говорит?

[W0W231278]

olegka_n Виснет при установке или после нее, уже в работе?

Сдается мне что он просто не ставится, как говорят, "с первого раза" с ошибкой:

17.10.2017 11:13:46.01 Installing the APTRA XFS USB EPP2 Recovery Release Package
17.10.2017 11:16:16.57 Aggregate setup.exe return code: 0
17.10.2017 11:16:16.64 Installed the APTRA XFS USB EPP2 Recovery Release Package
17.10.2017 11:16:16.79 Check the EPP2 is fixed
17.10.2017 11:32:16.10 Aggregate UEPP2RecoveryStatus.exe return code: 30
17.10.2017 11:32:16.10 ERROR: Platform Started, please stop Platform
____________________________________________________________________________________
При этом на экране "досовское" окно...

[olegka_n]

Если виснет в процессе установки, то это инкриптор другого производителя, его нср еще не научился патчить. Выпущена более новая версия патча, проверяющач производителя инкриптора. У нас виснет потом, в процессе работы.

[ulan_o]

Доброго времени суток!
Недавно запустил 6632, пропатчил версией 2,0. Но теперь в аптре показывает, постоянную ошибку.
АТМдеск показал типа EPP tampered.

Как поступать в данной ситуации и было ли у кого-то такое?

Не хотелось бы, чтоб и следующая клава приехала))

Спасибо!

[central]

EPP tampered

С такой ошибкой - только замена клавиатуры.

[ulan_o]

Ситуация теперь такая,
Заменил клавиатуру -> банкомат попросил идентификацию -> идентифицировал через АТМдеск -> в меню Супервизора (через 6 Аксесс) банкомат не даёт забить ключи -> пропатчил через 2.0 -> банкомат начал непрерывно перезагружаться (как в прошлом году было на всех эНСиаР) ->пропатчил через 1.3, потом через 1.1, потом и вовсе через 1.0 -> результат одинаковый (это все заняло у меня 1,5 дня).
На данный момент АТМдеск не видит клавиатуру.

Если слетели дрова на клавиатуру, как их на место вернуть?

Спасибо!

[Filimon]

А "страну" меняли после замены EPP?

EPP.txt

[ulan_o]

А "страну" меняли после замены EPP?

Нет, не делал такого.
Но по всей видимости дрова слетели

Не определяется у меня клавиатура, банкомат все время перезагружается, все патчи перепробовал и АТМдеск не определяет клавиатуру.

Не имею понятия, как поступать в данной ситуации.

[ekadabra]

Служба NCRPnpSync стоит в режиме запуска Automatic ?

[ulan_o]

Да, стоит в режиме авто.
При установке патча я его всегда на дисэйблед перевожу, не помогает

[ulan_o]

Доброго времени суток всем
Ситуация такая, с попытки так где-то 205й у меня все-таки получилось перепрошить клавиатуру...
Страну поменял, тоже не с первой попытки.

В общем, удалось мне решить проблему с клавиатурой.

Спасибо всем большое!

[Bura]

Скорее всего у тебя на банкомате была старая версия аптры или XFS. В клавиатуре фирм варе было более новое и глюканула при попытке пропатчить.
У меня такая ситуация была, пришлось ехать на другой банкомат с новой версией и патчить там.

[iarl]

Пришлите пожалуйста патч Пакет USB EPP2 Recovery 2.0
Срочно!!!

[Dan]

А в Bologna нет представительства NCR?

[iarl]

Они очень медлительные и трудные на подъём...Grazie mile.

Добавлено спустя 3 минуты 4 секунды:
Se puoi aiutare...