Не работает ключ оператора

Есть в ИПТ такая кнопка-рычажок. В заявке указано, что ИПТ на нее не реагирует, а по идее при ее переключении должен менять состояние с режима оператора в режим работы пользователя (и наоборот).

Первым делом проверил питание на кнопке - 5 вольт нашлись.
Вторым исключил саму кнопку, замкнув контакты скрепкой.
И это тоже ничего не дало - кнопка исправна!

После двух дней поиска проблемы решили разобрать системник, вынуть из мамки плату расширения (куда входят контакты в том числе с кнопки) и заметили, что внутри мамкиного разъема, где только что стояла плата, крошки от стирательной резинки! Оказывается, перед сборкой сотрудники СКС чистят резинкой контакты плат расширения и памяти. Видимо для лучшего контакта )))

Продули, контакты протерли, вставили обратно и заработало!

П.С. Эта же проблема могла быть из-за неправильного выбора драйвера устройств, при инсталляции софта (но не в этот раз). Нужно из двух вариантов выбирать именно эту плату (что то там ...16). Ибо вторая работает уже от USB.

Однажды перестал работать сие переключатель. Чего только не делал. И контакты смотрел и замыкал напрямую...
Оказалось в ЕГПО режим оператора "криво" сел. После перестаноски все пошло...

На ИПТ СмартКардсервис 552.18 (обелиск) для работы ключа оператора нужно подключить разъем питания системника (как на винт/сидюк) в разъему, который там же около системника внизу и болтается.

А если переключатель не работает. т.е. при нажатии не переходит в режим оператор. Перезагрузка по питанию и всё работает. Есть у нас такой УС как можно решить проблему ?

У нас в последнем терминале 522.18 сей предмет вообще благополучно развалился. Времени ездить покупать новый тумблер не было, и теперь операционно-кассовые работники просто замыкают два проводка и таким образом заходят в режим оператора

А вообще полгода назад подобная проблема решилась переустановкой компоненты OPER
...
(о чем, как только что было замечено, и написал Jetsan)

Schumacher писал(а): операционно-кассовые работники просто замыкают два проводка и таким образом заходят в режим оператора)

Жесть...

Чистил сенсорный экран, выключил УСО. Экран откалибровал, включаю усо а оно грузится и сразу выходит окно введите пароль и имя оператора.Смотрел разьемы ,питание,кнопку-всё ок. Перезагрузка тоже самое. Над сейфом плата подходит USB кабель и кнопочка Reset- нажал и презагрузил -ура всё заработало. Надо инфу поднять что за плата ?

RuslTat писал(а):Надо инфу поднять что за плата ?

Это плата SCSIO. Вот тут её обсуждали.

Aloner

Хм, буду некропостером, дабы исключить железячную сторону данной проблемы нужно проверить видится ли плата DAQcard (P16R16 именно она отвечает за все герконы на закрытие дверей переключатели и т.д.) в диспетчере устройств, если данной платы нет, то лезем системник и меняем местами с MOXA после этого она определится в системе, далее если система родная, то в корне должна лежать папочка DAQpro в которой есть утилитка Diag которой можно проверить работоспособность платы, запускаем ее и нажимаем кнопочку Activate, включаем переключатель и смотрим загорается квадратик или нет, если загорается значит плата работает нормальнодалее остается только проверить настройки в софте. Есть и другой вариант, когда стоит винда не родная т.е. не Embeded где нет нужных нам DLL в папке System32 и нужных веток в реестре, тогда в программе Diag кнопка Activate будет неактивна, в этом случае в той же папке DAQpro есть ридми файлик (в котором указаны ветки реестра которые нужно создать) и нужные DLL которые в ручную нужно запихать (куда, написано в ридми). При выполнении этих не хитрых манипуляций 99% что плата заработает.