5884-Pivat- исчезает IMCRW

[Dan]

На одном 5884, где делали software& hardware upgrade( XP, Aptra 3.4.1 Pivat, IMCRW) часто исчезает из конфигурации IMCRW.
На других, с тем же софтом, с аналогичными системниками, с тем же ПЦ, не наблюдалось таких явлений.
Уже в мозгу клинит, что может быть, нужен совет со стороны.

Менял: БП системника, IMCRW, кабель rs-232; с COM2 на COM1, менял настройки IRQ СOM1/COM2; делал clear NVRAM SSPA.
Проверил процессор/кулер/температуру.

Заметили такое поведение: если ридер исчез, то если из супервизора сделать рестарт, ридер не появится. Нужно банкомат выключить и включить, тогда он появится.

После очередного исчезновения ридера, сделал рестарт и загрузил ATMDesk: ридер был на месте.Это подтолкнуло меня на мысль, что с железом все в порядке.

Решил переустановить софт, из-за разных причин:
В Task Manager процессор загружался до 100% и долго висел; в какой-то момент заметил, все 100% - грузит imcrwldr.exe. В других случаях- Symantec Antivirus. В EventViewer-e куча ошибок начиная с 22 апреля, посекундно: Ругается на Аптру, XFS, какие-то непонятные коды.

В общем, переставил все - проверил, процессор не грузится. Проверил в работе: трое клиентов проделали успешные транзакции.

Думал, проблема исчезла, уехал оттуда. Сегодня сообщили, что после моего ухода банкомат проработал 1-2 часа и та же беда: не принимает карточки, на процессинге ошибок нет.

Может, я чего-то упускаю из вида?

[antyn]

Попробую подкинуть идей:
1. Нестабильная работа основного блока питания банкомата.
2. Неисправна Bart-плата.
3. Неисправна материнка.
4. Неисправна SSPA.

2,3,4 - проще всего заменить целиком на заведомо рабочий системный блок, а потом уже разбираться по компонентам.

[Dan]

antyn
Согласен, только вот сейчас нет ниодного запасного системника.
Насчет 1. - забыл написать, меняли.....
Про Bart: думал об этом,но ридер также исчезал и из COM2( Bart), и из COM1( интегрированный на материнку)
Про SSPA- тоже думал, но смущает тот факт, что все устройства по SDC нормально работают, ни разу не исчезали.
Как там на SSPA реализовано SDC и расширение COM3,СOM4- непонятно.
В windows-e присутсвуют COM3, COM4. Может отключить их на SSPA?( тогда XP покажет лишь СOM1 и COM2)
Но на других банкоматах 5884, присутсвуют в XP СOM3,COM4 и все работает.

[antyn]

А материнки запасной нет? Может, тупо кондеры повздувались и начались исчезновения?

[Dan]

antyn Визуально ничего не было замечено.
Материнка есть, думаю на следующей неделе поменять, если других мыслей не будет. И подключить другую bart-плату, SSPA.

[peter_p]

Если сейчас нет SSPA и материнка,то можно пробовать SSPA к другой слот/плохий контакт/ или вытащить и снова воткнут.A появляется IMCRW подключен к COM3 ?

[nekolyan]

Брат, как решил эту проблему? у меня такая же петрушка на 5887.

[Dan]

nekolyan Заменой материнской платы.