Штрих-М Кассир + VX820 - печать "лишнего" заголовка чека.

[bukva i probel]

Платежи проходят нормально, но вот с печатью такой закидон:
после удачного платежа печатается чек ККМ (отрезка), слип (отрезка), копия слипа (отрезка) и ... зачем-то снова заголовок чека с наименованием предприятия и "Добро пожаловать". Этот заголовок тоже отрезается и получившийся огрызок высотой 15 мм остается в недрах ПУ ККМ. Кассирам приходится его выковыривать. Очень неудобно...

Да, еще перед печатью этого паразитного заголовка прямо в конце предшествующего слипа печатается что-то типа ~S. Управляющий символ, который не управляет?

Пин-пад в составе POS-системы Штрих-Мастер. Кассовое ПО - Штрих-М Кассир 1.10.
Рядом работает полная копия этой POS-системы, на ней с печатью все в порядке.

Может ли быть дело в настройках конкретного пин-пада? Какие настройки проверить?

[Filimon]

В файле c:\SC552\pinpad.ini сравнить параметр PrinterEnd c той кассой, где с печатью все в порядке. Посмотреть, сразу после операции оплаты, в файл "p" (C:\SC552\p) и тоже сравнить.
Он в блокноте открывается, как обычный текстовый файл (шрифт Terminal ).
И тут почитать : https://goo.gl/yR3kPP

[bukva i probel]

Благодарю.

1. PrinterEnd=01. По предыдущему опыту, если эту строку закомментировать, перестают разрезаться слипы между собой.

2. С файлом p некоторые заморочки! Это ведь образ слипа? Так вот, т.к. у нас установка была со странностями (2 набора файлов - в sc522 и в корне диска C), при работе через кассовое ПО используются файлы из корня диска C. А там этого файла нет! А тот файл p, который в папке sc522, хранит образ операций, которые запускаются при проверке установки (батник "проверка", там где оплата и отмена 1,01 руб.). Таким образом, у нас в этом файле образ слипа аж за 20 число, когда последний раз запускали проверку.
В конце каждого слипа ~S и морда. Морда - это 01 (резать)?

3. На форуме штрихов ситуация очень-очень похожа, но там проблема не решена, судя по ответам.

4. В настройках ширина ленты не может быть дело? У нас узкая, 57 мм.

Мне кажется, ноги здесь растут опять из какой-то первоначальной кривизны с "двойной" установкой, может такое быть? Переустановку своими силами не сделать, надо заказывать и ждать?

Добавлено спустя 2 часа 10 минут 13 секунд:
Filimon

Наверное, Вы отписали ответ в соседний мой топик? Я понял, ничего страшного. Сегодня попробую.

Имя папки - да, везде sc552.

Я нашел на компе 2 варианта батников для регистрации сберовских dll, которые специалист прописывал.
Вот их содержимое:

Этот лежал в папке sc552 вместе с библиотеками
regsvr32 "sc552\sbrf.dll
regsvr32 sc552\sbrfcom.dll
Если его запускать из папки sc552, то будет ошибка регистрации. Его надо запускать как раз из корня диска, верно?

Этот лежал в корне диска вместе с библиотеками:
regsvr32 sbrf.dll
regsvr32 sbrfcom.dll
Значит, регистрация прошла именно с помощью этого батника.

[Filimon]

Его надо запускать как раз из корня диска, верно?

Нет неверно. Без разницы откуда батник запускать если он правильно написан!
Требуется только указать правильный путь к библиотеке. т.е. к каталогу \SC552.

Безымянный.jpg

[bukva i probel]

А то! Согласен! Это я про пути в батниках

Чтоб наверняка, хорошо бы указывать абсолютный путь, как в Вашем примере.
Но здесь

regsvr32 "sc552\sbrf.dll, regsvr32 sc552\sbrfcom.dll

пути заданы относительно текущей папки, и библиотека для регистрации должна находиться в папке sc552, которая должна находиться в текущей папке. А вот из корня этот батник сработает, если sc552 уже создана. Я именно про это писал, про конкретный батник, где бы он сработал, если его не менять.

Но бог с ним, это основы MS-DOS еще.

Вчера попробовал привести в порядок все папки, как Вы посоветовали, уже вечером пробил один чек, вроде бы печать "лишнего" заголовка пропала. Сегодня продавцы поработают, отпишу.

Добавлено спустя 6 часов 19 минут 56 секунд:
Re: Штрих-М Кассир + VX820 - печать "лишнего" заголовка чека.
Да, точно, перестали печататься "хвостики". Спасибо за помощь.

А как сделать, чтобы пин-пад чирикал, когда надо извлечь карту? Этот чирикает, а другой - нет.

[Zanuda]

А как сделать, чтобы пин-пад чирикал, когда надо извлечь карту? Этот чирикает, а другой - нет.

Необходимо обновить ОС терминала до актуальной версии.
Перезагрузите оба терминала по электропитанию и сравните версии ОС которые будут указаны при загрузке POS терминала.
ftp://freesoft:freesoft@ftp.in-line.ru/
Драйверы, архив ОС, ПО INPAS POS Loader
Но мне кажется без представителя Банка Вам лучше этого не делать.

[bukva i probel]

Спасибо.
Да, рисковать не буду.

[ilyas]

Та же проблема. Помогите, печатается хвост после слипов: 1см отступ и заголовок; следующий чек печатает уже новый заголовок чека. Модель кассы Ритейл-01ф.

[Pavluha]

ilyas, в пинпад.ини нужно убрать printerend полностью, но тогда, возможно, пропадет отрезка.

[ilyas]

нужно убрать printerend полностью, но тогда, возможно, пропадет отрезка

Сделал, как вы сказали, но всё равно остался хвост. Непонятно почему, но снова было вначале чека "Добро пожаловать и наименование организации", затем 2 слипа без отреза, потом отрез и кусок с ФН/ФР/Место расчета/Адрес расчета и т.д. Подскажите, пожалуйста, что значит в пинпад.ини строка header? Есть ли команды формирующие отмену заголовка в ККМ.

[aleksm]

Судя по Вашему описанию заголовок и подвал чека запрограммированы в ФР или в кассовой программе. Чек формируемый UPOS можете посмотреть в файле p(по умолчанию, настраивается параметром PrinterFile в pinpad.ini)