настройка связи с пин-падом verifone vx820

[dron4ikkk]

Всем привет!

Приобрели пинпад, соединил его с компом по usb, поставил на комп драйвера для него, пинпад определился на com9. Далее установил на комп библиотеки smartconnector, их зарегистрировал. Прочитал руководство смартконнектора, там были исходники программы для проверки связи с пинпадом. В итоге, при запуске программы в лог файл падает инфа- "23 Jun 08:59:57 Нет ответа от пинпада ID0".

Что настроено не так? Может, кто знает?

[Fedorovmg]

Несколько вопросов. Зачем приобретали пин-пад? Какова цель использования?

Банки сами предоставляют оборудование для безналичной оплаты. К тому же они настраивают его для работы со своим процессингом.

Сам пин-пад - не более, чем кусок пластика.

[dron4ikkk]

Купили для кафе. Банк не хочет его настраивать. Поставил я это железо на комп, и с ним даже связи нет... речи о проведении транзакций идти и не может.

[Fedorovmg]

Вынужден вас разочаровать. Даже если вы добьетесь связи между вашим кассовым решением и пин-падом - безналичные платежи у Вас не пройдут.

Для организации безналичных платежей необходимо проделать следующие действия:
Выбрать банк, с которым будет подписан договор на организацию приема безналичных платежей.
Самостоятельно, без участия банка, это невозможно. А уже настроенное оборудование можно пытаться интегрировать с вашим кассовым решением. И как была сказано до этого - банки (в абсолютном большинстве) предоставляют свое оборудование и настраивают его сами.

[dron4ikkk]

Есть договор с банком, и дали они этот пинпад, но настраивать не хотят. Вот и спрашиваю совета тут, как и что не так настроено в пинпаде

[Fedorovmg]

ID терминала известно? Он прописан в настройках кассы?

[dron4ikkk]

я только в терминале ид прописал и в исходнике

[Fedorovmg]

На кассе какое ПО стоит?

Добавлено спустя 1 минуту 11 секунд:
Кстати, скорость на порту какая? Должна быть одинаковая.

[Dante666]

Ушел читать правила форума.

[flash=]Добрый день!

а можно по подробней узнать по решениям данной проблемы. У меня уже голова кругом от данного факта.
Имеются интегрированные терминалы vx810 vx820 интегрируется с УТ 10.3 (10.3.21.1).
Драйвер USB VeriFoneUSBUARTDriver_Vx_1.0.0.52_B5_1
DualConnector 1.1.3 для связи кассы с терминалом. протокол SSL3.
Так же для связи с банком устанавливается туннель для проброса портов Stunell 4.35.
Электропитание на USB Разрешить Windows отключать устройство для экономии энергии - отключено.
Возникают проблемы с пробитием кассового чека, оплата по карте проходит, а при отправке на кассу выходит первый слип чек от эквайринга, потом выдает ошибку не связи с ккм.
Так же возникают проблемы при печати Z - отчетов при закрытии кассовой смены, проходит сверка и выдает ошибку нет связи с ккм, Z и X отчеты не выдает, приходится перезагружать оборудование и закрывать смену по новой. Сеть большая порядка 400 точек и как-то не кошерно каждый раз перезагружать все оборудование, что бы пробить чек или закрыть смену.
Можете помочь в данной ситуации?

Заранее благодарствую.[/flash]