Eft930w не допечатывает чек

SergeyKHMB
Местный
Сообщения: 117
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 20:11
Авто: Renault Logan
Откуда: Курган
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 15 раз
Контактная информация:

Eft930w не допечатывает чек

Непрочитанное сообщение SergeyKHMB »

На нескольких терминалах Eft930w появилась неприятная особенность. При печати чека вылазит половина, и терминал зависает. При перезанрузке выходит запрос допечатать чеки? И опять на половине чека зависает. Эта проблема появилась после обновления ПО на карты Мир. Аккумулятор меняли на новые не помогает. Еще были случаи пропадает заряд аккумулятора, отключишь подключишь заново уже полный. Может это глюк контроллера заряда?
Аватара пользователя
i_GOR
Специалист
Сообщения: 314
Зарегистрирован: 01 мар 2014, 03:51
Авто: Ford Mondeo IV
Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group

Re: Eft930w не допечатывает чек

Непрочитанное сообщение i_GOR »

Возможно аккумулятор уже не держит ток.
Попробуй распечатать информацию из "Telium Manager -> Consultation -> Configuration"
Если печать проходит успешно, то железо не при чём.

Терминал достаточно старый, аккумулятор имеет 2 провода - нет обратной связи с контроллером заряда, со старым/неисправным аккумулятором возможны глюки.
Если аккумулятор даже немного вздутый, то надо заменить.
mantra
Новичок
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 17 окт 2016, 17:22
Авто: NCR

Re: Eft930w не допечатывает чек

Непрочитанное сообщение mantra »

А вы ОС обновляли в терминале? если да то тогда возникает проблема с печатью чеков на данных терминалах. вроде как лечится загрузкой TELIPRINTv2.0.4
Последний раз редактировалось mantra 08 ноя 2016, 16:31, всего редактировалось 1 раз.
SergeyKHMB
Местный
Сообщения: 117
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 20:11
Авто: Renault Logan
Откуда: Курган
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 15 раз
Контактная информация:

Re: Eft930w не допечатывает чек

Непрочитанное сообщение SergeyKHMB »

ОС обновлена, шрифты стоят TELIPRINTv2.0.4. Но в процессе эксплуатации появляются проблемы с печатью чеков. Аккумуляторы стоят новые.

Добавлено спустя 10 часов 1 минуту 58 секунд:
Из-под Теллиума все великолепно печатается, копия чека тоже печатается. При перезагрузке спрашивает допечатать чеки, при ответе да зависает на половине чека. Вроде вылечилось обновлением конфигурации. Буду дальше тестить. Подозрение, что прошивка сыровата.
Ответить