Чек разделяется на 2

Все про APTRA

Модератор: central

Vensum
Местный
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 14 окт 2014, 01:53

Чек разделяется на 2

Непрочитанное сообщение Vensum »

Добрый вечер всем!
Просмотрел всю инфу по чекам, своей ситуации, к сожалению не нашел, прошу помощи :???:
Проблема такая:
NCR 6622 Aptra 4.4
При печате любого клиентского чека (запрос баланса на чек, получение наличных, оплата услуг и тд.) он разделяется на 2. Т.е. не влазит 3 строчки в основной чек, и он допечатывает второй.
Попробовал поставить переменную длину - чеки стали длиннее, но их все равно 2. Общее количество строк в чеке порядка 25. И стабильно 3 строки уходит на второй.
Куда смотреть в такой ситуации?
W0W231278
Местный
Сообщения: 163
Зарегистрирован: 09 фев 2012, 14:49
Откуда: 65°31’59" с.ш.,72°31’0" в.д.

Re: Чек разделяется на 2

Непрочитанное сообщение W0W231278 »

MESSAGE MODE правильно выставлен?
Аватара пользователя
olegka_n
Нач. отдела
Сообщения: 1347
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 18:21
Откуда: Сибирь
Благодарил (а): 26 раз
Поблагодарили: 41 раз

Re: Чек разделяется на 2

Непрочитанное сообщение olegka_n »

Еще в настройках принтера из аптры стоит посмотреть как принтер отрезает, возможно у вас бумага с черными метками и он на нее настроен.
Vensum
Местный
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 14 окт 2014, 01:53

Re: Чек разделяется на 2

Непрочитанное сообщение Vensum »

W0W231278 Спасибо! Действительно, 6 бит месседж мода отвечает за отрезку чека.
А проблема с 2мя чеками из-за того что добавили рекламу и количество строк стало больше 24.
olegka_n Вчера перепробовал все эти настройки, бумага была стандартная.
shuroopp
Новичок
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 21 мар 2016, 14:23
Авто: KIA
Откуда: Красноярск

Re: Чек разделяется на 2

Непрочитанное сообщение shuroopp »

Месседж Моде у всех разный или одинаковый?
Ответить