SYSTEM ERROR. CALL CUSTOMER SERVICE

[VesyNN]

Всем доброго времени суток. Я аутсорсер Сбера в Нижегородской области, всегда все старались решать своими силами и помагать в этом вопросе соседним областям. Но теперь возникли и у меня некоторые вопросы, которые пока только лечит отправкой в СЦ.

1. По терминалам VeriFone Vx805/805CTLS. Очень часто стало после УЗ с банка, либо после отключения электроэнергии терминал заваливается в CHKSUM ERR G15, выбираешь Ignore и на экране SYSTEM ERROR. CALL CUSTOMER SERVICE. Некоторые терминалы лечатся очисткой FLASH (Config.sys) и новой заливкой ПО в него. Некоторым это не помогает, но помогает следующее, очистка FLASH (Config.sys) и через POSLoader Inpas проливаю OS QT000400. И только после этого ПО. То же все работает. А в некоторые начинаешь лить, что ПО, что ОС, все при распаковке файла пишут CHKSUM ERROR G15, я как понял не совпадает контрольная сумма из-за битого FLASH в терминале? И лечиться только в СЦ заменой системной платы или есть какие-то программные решения?

[Bootcore]

На сколько я знаю, программных способов нет. Если и удается вылечить такой терминал перепрошивкой, то через некоторое время он 100% скопытится с такой же проблемой. Раньше перепрошивал, если получалось и оставлял. В итоге ездил на точку еще раз и менял. Теперь если вижу CALL CUSTOMER SERVICE меняю сразу.
Вообще за 805 не приятная особенность есть. Вот он подключен и работает. Оплаты проходят, отчеты. Всё, как положено. Но стоит только перезагрузить по питанию и выходит такая штука. Ненавижу их за это. Уж лучше бы 810 заказывали.

[VesyNN]

Да это понятно, он будет жить грубо говоря до первой перезагрузки. Но что в нем сбоит? И из-за чего? Я считаю что его убивает Сберовское ПО, как в свое время 11.42 в VeriFone Vx675 поджигала термобумагу.

[aitp337]

Сегодня менял 510 с такой же ошибкой, ПО было Unipos. Даже разбираться не стал в чем проблема, стрзу в топку его.

[Bootcore]

Я считаю что его убивает Сберовское ПО

Ага, или как 11.41 убило все 805))

[VesyNN]

Ребят, как обстоят дела с кустомерами на QT000400.0? Больше, меньше, столько же?

[max33]

Я чет 400-х мало еще видел
Там не в оси дело то, похоже, а в железе.

[AlexVLD]

Если ошибка появляется на Vx670, то можно сделать следующее:
Входим по паролю в системное меню, выбираем пункт "FLASH FILES"- нажимаем первую правую сиреневую кнопку по отношению к «ALPHA», вводим пароль и подтвеждаем «CONFIRM», далее «RESTART». Если же предупреждающая надпись не исчезла, FLASH мертвая...
В это случае только замена FLASH либо платы.

[MEINFRAME]

Если ошибка появляется на Vx670

На 510 всё делается аналогично в соответствующем меню. Два терминала так восстановил.
Спасибо вам за подсказку.