Банкомат 1500XE, деньги торчат из шаттера

[blackdeatham]

Сегодня тоже с мистикой столкнулся
Wincor 1500ХЕ.
Пришел на банкомат версию ПО менять. А местные говорят: "Из банкомата купюра 1000 руб торчала. Мы ее забрали, чтобы никто не украл".
Вернули купюру.
Смотрел логи, ничего подозрительного. Претензий клиентов тоже нету, узнавал. Мистика, однако....

[Slevin]

проверь на всякий случай параметр MAX_RETRACT.

[shket]

Да надо глянуть логи. Может диспенсер берет купюры через раз, кассеты в фатал, а после теста - все в норме. Либо грязные датчики, либо ремни расстянулись.. В общем причин то много может быть) а мошь и связь отваливается, а сама не поднимается..

[blackdeatham]

Ничего не нашли подозрительного. Да и не разбирались сильно. Оформили 1000 как излишек.
Теперь там вместо ProInstall поставил TellMe.

[Slevin]

Кто то сдачу оставил, посчитав, что банкомат выдал больше)))