SCOD 19 - каретка встает вверх

[Vrag Volshebnikov]

Добрый день!
Банкомат WN 2000XE(достаточно старенький). Началось все с зависания Windows – погрешили на HDD(посыпался?). Выслали региональному инженеру винт с образом(зависания прошли), после замены получили очень странную ситуацию: каретки доезжает до шаттера и стучит в него(ударяется). Сам шаттер не открывается – выдача не идет. Начали гонять тесты с открытой «мордой» банкомата – получили SCOD 19. Выглядит все это следующем образом: после команды на отправку каретки до шаттера – она доезжает в презентор и подымается вверх на 20 градусов, и так три раза(ссылка на видео в конце). Если «морду» закрыть – будет стучать три раза в шаттер. У себя на тестовом стенде удалось смоделировать такую ситуацию – отключили датчик в презенторе. Выслали рабочий презентор – не помогло. Поставили заведомо рабочие шаттер, диспенсер(в сборе), мать, винт(с образом) – нет реакции. Пролили контроллер диспенсера через KDIAG со сбросом clr cmos - нет. Вернули посыпавшийся HDD – нет.
Важное уточнение – до замены HDD все работало правильно. Инженер никуда не лез, только поменял винт. Могу предположить, что проблема в проводке от презентора к диспенсеру? Коллеги, сталкивались ли с такой проблемой?

[Vrag Volshebnikov]

пока тему приводил в порядок - для размещения на форуме, проблему решил
Помогла замена кабеля от диспенсера до презентора. При чем перетерся он где то в косе видимо - на разъемах все хорошо