Принтер на VX675 не протягивает чек.

[Volond]

Доброе время суток!
На VX675 жужжит принтер, но не протягивает бумагу. Если чек потянуть во время печати то он печатает. Бумагу пробовал менять на меньшие размеры. Из меню диагностики тоже самое.
Есть у кого-нибудь идеи, что может быть и как это решить?
Заранее премного благодарен!

[f119b]

Если чек потянуть во время печати то он печатает

Печатает пока "тянешь"? Или достаточно потянуть и оно продолжает само печатать?
Да в принципе и не важно....
Тут одно из 3-х.
Собственно шестеренки "стерлись" .
Плохой контакт шлейфа (встречались экземпляры с не застёгнутым "замком" разъёма ).
"Умирает" ключи схема управления..
Без разборки не обойтись => в СЦ..
Я думаю..

[HellAnger]

А батарейка случаем не сдохла?

[BRadmir02]

Терминал не может протягивать рулон, если заряд батареи меньше 20%. Независимо от того, подключен к сети и нет, он не будет тянуть рулон. Надо зарядить по полной и проверить. Если в этом случае также будет жжужать и не протягивать рулон, то на ремонт, т.к. износ шестеренки.
Во многом случае из за дефицита зарядных устройств этих терминалов, установщик терминала оставляет зарядник от обычного телефона. "Не родной" зарядник не успевает заряжать терминал. А некоторые "умники" вообще оставляют юзб кабель и предлагают клиенту заряжать через компьютер. Вольтаж подходит, а ампер - нет.

[Volond]

Печатает пока тянешь ленту, стоит ослабить или бросить начинает, жужжат, и перестает тянуть. Батарейку пробовал с нового терминала ставил симптомы те же, на новом даже без зарядки от батареи печатает норм.

[f119b]

Печатает пока тянешь ленту, стоит ослабить или бросить начинает, жужжат,

Ролик прижимной как вариант = поменять на крышку с другого (рабочего).


Добавлено спустя 15 минут 2 секунды:

Не родной" зарядник не успевает заряжать терминал. А некоторые "умники" вообще оставляют юзб кабель и предлагают клиенту заряжать через компьютер. Вольтаж подходит, а ампер - нет.

Родной выдает 1 А .
В стандарте USB предусмотрена возможность снабжения подключенных устройств небольшой электрической мощностью. Стандарт USB 2.0 допускает максимальный потребляемый устройством ток до 0,5 А. USB 3.0 увеличил максимальный ток до 0,9 А.
Так что в принципе 3.0 может и подзарядить...

[Belyi]

f119b писал:
Ролик прижимной как вариант = поменять на крышку с другого (рабочего).

Поддерживаю! Решение надо искать, в этом направлении.

[blackdeatham]

предлагают клиенту заряжать через компьютер. Вольтаж подходит, а ампер - нет.

Заряжает вообще-то. Специально не заряжал, но бывало - на ночь оставлял подключенным к компьютеру. Утром зарядка близка к 100 %. И VeriFone, и Ingenico/