Замятие чеков в NCR66xx

[Sprinter13]

Господа, есть проблема с несколькими чековыми принтерами на SelfServ, которая заключается в том, что чековая бумага заминается в голове принтера. Как результат mStatus17. При этом чековая лента наматывается на вал и немного, как я понимаю, входит в отрезчик.
Проблема явно не программная, может кто поделится как решать? Может что-то подогнуть.... может смазать.
А то чистка не помогает, после нее принтер может день -два работать, а потом все начинает повторяться.

[peter_p]

Sprinter13

А то чистка не помогает, после нее принтер может день -два работать, а потом все начинает повторяться.

В чем изражается чистка.Часто нож клинить-надо аккуратно почистить и снова для смазки.

[Dan]

Когда открываете крышку принтера, там стоит железная направляющая, с антистатическами усиками?
Если нет, надо ее вернуть на место.
Если да- тогда может несколько причин:
- механизм ножа ( как посоветовали выше)
-толщина бумаги или неправильная ее намотка ( наооборот входит в принтер, не так как на рисунке)
-натяжка транспортного ремня принтера

[ssnino]

У меня было подобное. Проблема может быть в переключателе, который в сером блочке (нож поднимает с опозданием или не до конца)
Попробуйте в этой стороне поковырять.

[Bura]

Поковыряйся в этой инструкции если конечно он USB

[central]

Bura, спасибо, хороший бюллетень. Значит NCR вновь рекомендует датчики калибровать, а одно время запрещали...
Что-то про ролик ничего не написали, а он тоже со временем, как и ремень теряет свои свойства и бумага проскальзывает на нем.

[Bura]

По крайней мере у меня замятия прекратились на 6622 после калибровки и механических манимуляций

[Sprinter13]

Bura, спасибо за инструкцию. Именно USB.

ssnino, про какой "серый блок" идет речь? Про микрик в отрезчике? Кстати, нужно проверить.

[Dan]

Вот оно как, я уже думал что есть возможность сделать Clear NVRAM на этих принтерах( как на Personas) , но просто я не знаю как это сделать.
В результате Clear NVRAM, все сбрасывается и ошибка по замятию исчезает( если застрявшую бумагу извлекли)

[mrsim]

Сегодня сдули IC с прошивкой и на программаторе стёрли. Запаяли на контроллер принтера, подключили к системнику с банковским ПО, прошивка восстановилась. Как и у ридера происходит после сброса прошивки третьим дипом. Правда серийный номер, естественно, не восстановился. Похоже, вся конфигурация USB принтера (работа с черной меткой, контрастность, качество печати и т.п.), в отличие от старых COM и SDC, задается только программно.

[Dan]

Как и у ридера происходит после сброса прошивки третьим дипом.

Я не понял, как происходит не принтере сброс прошивки 3-им в OFF? если:

Printer Sensor Re–calibration Procedure

Power–up the printer with DIP switches under 1 and 2 to ON, and 3 to OFF condition.
3. If the printer detects this status, two LEDs are off.
4. Briefly press the Feed button three times to select sensor adjustment.
Two LEDs indicate the status of the self test. The table below lists and displays the
status of the LEDs during the self test.
5. Press and hold the Feed button.
6. The firmware measures the level of sensors.
7. Load a BM paper roll into the hopper.
8. Press the Feed button.
The paper is loaded, cut, and presented. If a capture bin present, the paper is then
captured. The Sensor adjustment is performed during feeding.
9. If both LEDs are blinking, sensor adjustment is successful. If red LED is ON, sensor
adjustment is unsuccessful.
10. After re‐calibration, set all DIP switches OFF, and power the printer off and on.

1,2- ON, 3- OFF = калибровка сенсоров принтера.

[central]

Я не понял, как происходит не принтере сброс прошивки 3-им в OFF?

Он имеет ввиду, что программатором стёрли в принтере до того же состояния, как в картридере 3 дипом стирается.

[Dan]

Теперь понятно.

[Sprinter13]

7. Load a BM paper roll into the hopper.

Кстати, а калибровать принтер обязательно на бумаге с черными метками?

[Dan]

Sprinter13 Нет, не обязательно.

[salvdj]

Была такая проблема,крылась в "шумящем" микрике в отрезчике, мультом на прозвон ставиш и медленно вращаешь червяк, если переход с шумом или хрипом,замена микрика. Должен быть четкий переход "зуммер-тишина"!
Если нет в продаже с закругленной лапкой,то старую лапку просто переставить на новый.
П.С. Все NCR 66хх венгерской сборки.