Как открыть прозрачный кожух Single reject CMD-V4

[Hius]

Здравствуйте, недавно столкнулся с замятием купюры в Single reject CMD-V4 (фото). Хотел снять прозрачный кожух чтобы вытащить купюру. По бокам нашел две зеленые защелки, которые удерживают этот кожух, отжал их, но открыть не смог. Что еще нужно было сделать? И может кто по опыту знает причину такого заедания купюры? Саму купюру вытащил изрядно пожеванную командами диспенсера 01, 02. Но как правильно вытащить купюру в таком случае?

[NickName]

Здравствуйте.
Надо было еще откинуть single reject и тогда бы получилось открыть. А причин очень много. Что это за банкнота? Она эмиссионная?

[Hius]

Спасибо! А я не додумался:) Банкнота 1000 руб, принадлежит банку.

[NickName]

Там ещё понадобится приподнять за железную ось и тогда откроется. Причины как бы две: неисправность банкомата и плохо уложенные деньги.
Т.е. либо что-то мешает нормальному продвижению банкнот по путям прохождения, либо проблема с укладкой наличности в кассеты.

[Hius]

Спасибо за помощь! После этого замятия АТМ нормально отработал до следующей инкассации, (буквально до сегодня) и после этого свалился в ошибку Money on stacker (19 status indicator controller). Что там с ним еще не смотрел. Но на неправильную укладку весьма похоже раз ошибка после инкассации возникла.

Добавлено спустя 11 часов 6 минут 49 секунд:
Оказалось что инкассаторы уронили или бросили чековую ленту на вертикальный транспорт

[NickName]

уронили или бросили чековую ленту на вертикальный транспорт

Но такого варианта событий я даже предположить не смог бы.

[Ex-OSB2006]

Сорри за офф.

Мне инкассаторы один раз положили запасную чековую на транспорт челнока 2000хе... Удалённо само собой ошибку было не снять ))) (правда номер забыл)... Так что много нам открытий чудных готовит инкассационный дух.

[Hius]

Да, это точно:)