5877 Не видит диспенсер.

[d3dh]

Кто сталкивался с проблемой на 58 серии,из под ATM DESK диспенсер видится,а под APTRA не видит,будто его нет?
Что это может быть?

[central]

1. BIOS по умолчанию сбросьте.
2. Сбросьте NVRAM на контроллере диспенсера.

[Dan]

В Device Manager, на SSPA нет восклицательного знака?

[Bura]

А случаем образ не переставляли или аптру не обновляли?
Говорят сейчас все больше банков предъявляют дополнительное шифрование между системником и контроллером диспенсера, чтоб исключить снятие денег через такие программы как атм деск и ежи с ними. В регламенте нет доп шифрования после инсталяции? Так же как вбивают ключи в ЕРР клаву для конекта с хостом?

Добавлено спустя 5 минут 17 секунд:
Прости. Забыл кто мне про это писал. Проблема с доп шифрованием контроллера от NCR. Central ты у нас спец по инновациям, сталкивался?

[d3dh]

Восклицательного знака нет,шифрование роли не играет.

ATM DESK видит всё.

А вот APTRA хрен.

[Bura]

Тогда поставь старую версию аптры и посмотри, появится диспенсер или нет. Что мешает слить образ с такого же банкомата за 10-15 минут и поменять венч на время местами?

[central]

d3dh, BIOS смотрели?
Было у меня на 5877 в АТМдеск диспенсер видится, в аптре нет. Изменил значение в BIOS для параллельного порта и все увиделось в аптре.

[d3dh]

Мммм,а в чем может быть дело?ATM DESK,получается работает по другому.

[central]

АТМдеск работает на базе линукса. Линукс работает иначе, чем Windows.

[Bura]

Кстати! А с материнкой там все в порядке? Кондеры не вздуты случаем? БЫло у меня недавно. Флэшку физически видел ,а программно подхватить не мог. Хотя банкомат адекватно выходил на связь и все операции проходили на ура. Вскрыл системник, а там все кондеры вздуты до нельзя, ума не приложу как он год в таком виде проработал:))

[d3dh]

С кондерами все ок, говорю же в АТМ деске,все тестится на ура.APTRA менялась.

[Pavel 333]

На контроллере точно все свитчи в одном положении. Кажется если первый нажать то в АТМ DESK будет все работать а в АПТРЕ нет.

Как говорит один старый tss ник -Это сбербанковское ПО, его надо обязательно заменить.

[Lomalkin]

А предъистория какова? Работал работал и пропал в аптре?
Что-то менялось? Переустанавливалось?
Не раз сталкивался, что инженер меняя презентер, задевал свичи на контроллере. Или после сброса nwram кривым ногтем задевал лишние. В итоге в атмдеск все тестится, а в аптре и СКС оффлайн.
АТМ деск видимо по своим протоколам работает. Так же многократно сталкивался с тем что в аптре на Пиват ридер висящий на COM2 не виден. А в деске виден. Лечилось сбросом NWRAM на SSPA.

[d3dh]

С близнеца переставили образ.
И всё.перестал отвечать в Аптра.

[Sunny]

С близнеца переставили образ.
И всё.перестал отвечать в Аптра.

Фон в SysApp зелёный?
Где-то читал, что в новой APTRA при накате образом с другого банкомата-близнеца слетает авторизация некоторых устройств, в т.ч. диспенсера. Сам не пробовал, всегда ставлю с нуля дистрибутивом.

[d3dh]

В 58... слетает? Именно APTRA авторизирует?

[Bura]

Не надо путать авторизацию в USB банкоматах и SDC шине. В старых ничего не слетает, ДА и нет там дополнительного помошника, сразу в апликейшен заходишь. ТАм что то про шифрацию было? А на клоне была включена шифрация или нет?

[d3dh]

Нет,это все проверено.
Версия Аптра,правда разные.

[Bura]

Чего то я потерялся.
1 Значит было два одинаковых банкомата, оба 5886 и на обоих стоял пиватовский системный блок?
2 НА обоих стоит биос одинаковой версии?
3 В атм деске диспенсер видит ,а в аптре нет?
4 Атм деск запускаешь с пиватовского системника или через адаптер с ноута?
5 НА контроллере диспенсере, все свичи стоят в положении ближе к сейфу?
6 Диспенсер не виден после полной прогрузки или ты запускаешь из под админа винду и принудительно запускаешь систем апликейшен?

[d3dh]

Верно.