Нагрузка пос-терминальщика

[Pavluha]

Добрый вечер, в связи с некоторыми обстоятельствами на территории остается один инженер вместо двух, и начальство особо не горит желанием искать человека на замену, мотивируя это своими мифическими нормами по заявкам, взятым с потолка. Подскажите, какова средняя нагрузка на одного пос-терминальщика? (в обслуживание только пос-терминалы).

[valpr25]

Вопрос в том какой город, большой или нет, количество устройств установленных и сколько в среднем ставится терминалов в месяц. Вот тогда можно и сказать о нагрузке

[Pavluha]

Город вместе с районом около 200 тысяч. Устройств около 1200. В этом месяце 25 новых установок, не считая перерегистраций.

[pam12]

В этом месяце 25 новых установок, не считая перерегистраций.

25 установок за месяц? Я за неделю (6 дней) успевал по 50-60 заявок делать.

Думаю один пос-инженер справится если есть мозги и руки.

[Pavluha]

pam12, По 50-60 установок? это в день по 10 установок? в среднем час на каждую вместе с инструктажем. 10 часовая смена? Лихо вы.... В хендзе не в курсе, что крепостное право отменили?

[pam12]

Pavluha Тогда платили хорошо, от 80 и выше. Но уже год назад я не работаю с POS-ами, т.к. перевели на банкоматы.

[Pavluha]

pam12 Тогда понятно, у нас это зарплата троих инженеров) За 80 я бы и по ночам работал

[katran]

Подскажите, какова средняя нагрузка на одного пос-терминальщика?

1 инженер = 1000 терминалов

[pam12]

1 инженер = 1000 терминалов

На какой срок?

[Noo]

Тогда платили хорошо, от 80 и выше.

Хорошо вы там в Москве живёте..

[valpr25]

Поскольку город небольшой то одного хватит, но устройств то много, хотя для сбера может и норм, уже давно с ними дела не имею. У меня сейчас порядка 200 устройств , установок 4-5 в месяц а иногда и того меньше, и нас двое на пос-терминалах (это плюс маленьких банков), но это Питер и мы на метро и др общ транспорте.

[Pavluha]

valpr25, я думаю в Питере на общественном транспорте быстрее, чем на машине выходит, как и в любом большом мегаполисе.....
Забыл про еще один нюанс, выходные у нас как бы есть, а как бы их и нет. Коронная фраза нашего микробосса "работа есть работаем, нет-отдыхаем", то есть заявки по выходным и праздникам это не редкость, а скорее данность... как минимум, нужно быть всегда на "фоксе".

[valpr25]

Ну да, только больше 3-4х терминалов не потаскаешь с собой))) Ну и больше половины заявок я отсекаю по телефону, а в сбере и в другом банке крупном, но поменьше чем сбер заявки через сервис-деск и большая часть туфта, т.к. продавцы в магазинах обычно не очень умные.
У меня возник вопрос, а сбер до сих пор по эквайрингу гонятся за количеством?

[pam12]

а сбер до сих пор по эквайрингу гонятся за количеством?

Им и количество важен и.......
"ПОТОК"

[Pavluha]

valpr25, нет у менеджеров теперь другой план -по арендной плате и увеличению комиссии. Количество установок сократилось в разы.

[valpr25]

Pavluha а вы так понимаю в сервисной компании работаете (аутсорсинг) ?

[Pavluha]

valpr25, да, аутсорсер, раб сбербанка)

[valpr25]

А потом через 2-3 года заканчивается договор и все...

[pam12]

А потом через 2-3 года заканчивается договор и все...

И что? До пенсии будешь в Сбербанке?

[valpr25]

Нет конечно, я уже 2 года как не там)))